システム開発の工程を徹底解説！用語解説・成功のポイント・依頼書テンプレートも

こんにちは。Wakka Inc.メディア編集部です。

システム開発と聞くと「専門用語ばかりで難しそう」と感じる方もいるのではないでしょうか。

近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）の加速に伴い、システム開発の重要性はますます高まっています。
しかし、開発の工程や手法、トレンドなどを理解していなければ、プロジェクトを成功に導くのは困難です。

本記事では、ウォーターフォール開発・アジャイル開発・DevOpsといった開発手法の違いや、要件定義から運用・保守までの各工程における具体的な内容を解説します。
また、プロジェクト管理の重要性や最新のトレンドも解説しますので、合わせてご覧ください。

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【基礎理解】システム開発＝デジタル技術を活用した仕組みを構築すること

システム開発とは、デジタル技術を活用して、特定の課題やニーズを解決するための仕組みを構築することです。

システム開発は、単純にPCやソフトウェアを使うことだけを指すわけではありません。
PCやソフトウェアの使用はあくまで手段であり、システム開発の目的は、業務効率化・情報共有の最適化・顧客満足度の向上など、企業や組織が抱える課題を解決する「仕組み」を作り上げることにあります。

例えば、以下のようなケースがシステム開発の対象です。
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システム開発は、単なる技術的な作業ではなく、ビジネス上の課題を解決するための戦略的な取り組みと捉えられます。
そのため、開発プロセス全体を理解し、ビジネスニーズと技術的な実現可能性をバランス良く考慮することが重要です。

システム開発の工程における用語・略語

システム開発の現場では、多くの専門用語や略語が使用されます。
本章では、システム開発工程で頻繁に登場する用語や略語を一覧にして、それぞれの意味を解説します。

専門用語の理解を深め、円滑な開発や関係者とのコミュニケーションに役立てましょう。
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上記以外にも、システム開発の分野では多くの専門用語や略語が存在します。
分からない用語はそのままにせず、専門書やオンラインリソースを確認したり関係者へ確認したりするなどして、正確な理解を心がけましょう。

システム開発の6つの工程

システム開発は基本的に以下の6つの工程に分けられ、それぞれが密接に関連し合いながら進められます。

• 【工程1】要件定義：システムが求める機能を明確にする
• 【工程2】設計：システムの構造を決める
• 【工程3】開発：プログラミング・システムを構築する
• 【工程4】テスト：システムの品質を検証する
• 【工程5】リリース：システムを正式に公開する
• 【工程6】運用・保守：システムの安定稼働を目指す

各工程の理解を深めることで、開発プロジェクト全体の進捗管理やリスク管理に役立ちます。

【工程1】要件定義：システムが求める機能を明確にする

要件定義は、システム開発の重要な工程です。
なぜなら、クライアントのニーズを正確に把握し、実現可能な範囲でシステムの機能を具体化する工程なためです。

要件定義は、開発するシステムにどのような機能を持たせ、どのような性能を実現するかなどを明確に定義するステップでもあります。
要件定義が曖昧なままでは、後工程で大きな修正が発生し、開発期間の遅延やコスト増加につながるので注意が必要です

具体的には、以下の点を明確にする必要があります。
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要件定義書は、開発プロジェクト全体を推進するうえで重要なドキュメントです。
関係者間で共有し、認識のずれを防ぐために、正確かつ詳細に記述しましょう。

【工程2】設計：システムの構造を決める

設計は、要件定義で決定した機能を実現するために、システムの構造や構成を決定する工程です。
設計は、大きく基本設計と詳細設計の2つの工程に分けられます。

基本設計では、システム全体のアーキテクチャ・機能モジュールの構成・データベース設計などを決定し、システム全体の枠組みを設計する重要な段階です。

詳細設計では、基本設計に基づいて、各モジュールの詳細な仕様・プログラムのロジック・インターフェースなどを決定します。
詳細設計はプログラミング工程への具体的な指示書となるため、正確さが求められます。
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【工程3】開発：プログラミング・システムを構築する

設計書に基づいて、実際にプログラムを作成し、システムを構築する工程です。
開発工程では、プログラミング言語や開発ツール、開発環境などを選択し、設計書に沿ってプログラムを作成します。

複数の開発者が協力して開発を進める場合、バージョン管理システムをはじめとしたツールを用いて、効率性と正確性を保って開発を進めるのが重要です。

【工程4】テスト：システムの品質を検証する

開発したシステムが、要件定義で定めた機能や性能を満たしているかを検証する工程です。

テスト工程ではさまざまなテストを実施し、バグや不具合を発見・修正することで、システムの品質を高めます。
具体的には、単体テスト・結合テスト・システムテスト・受け入れテストなどです。
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【工程5】リリース：システムを正式に公開する

テストが完了したら、システムを公式にリリースしましょう。

リリースはシステムを公開するだけの単純な作業ではありません。
リリースと同時に想定外のエラーが生じたり、連携しているシステムに悪影響を与えたりするリスクがあります。

そのため、リリースはあらかじめ手順書を作成し、慎重に実践しましょう。

【工程6】運用・保守：システムの安定稼働を目指す

開発したシステムを実際に運用し、安定稼働を維持するための工程です。
運用・保守工程では、システムの監視・障害対応・機能追加・性能改善などを実施します。

システムのライフサイクル全体を通して、安定した運用を維持するための継続的な対応が必要です。

3種のシステム開発手法とそれぞれの特徴

システム開発にはさまざまな手法が存在しますが、代表的な3つの手法としてウォーターフォール開発・アジャイル開発・DevOpsがあります。
それぞれの手法の特徴を理解することで、プロジェクトの規模や特性に最適な手法を選択でき、システム開発の成功率向上に期待できます。

上流から下流に向けて進める「ウォーターフォール開発」

ウォーターフォール開発は、工程を要件定義・設計・開発・テスト・運用・保守といった段階的な流れで進める手法です。
各工程が完了してから次の工程に移行するため、上流工程で発生した問題が下流工程で発覚するリスクが低くなるのが特徴です。
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ウォーターフォール開発は、要件が明確で変更が少ない大規模なシステム開発に適しています。
しかし、顧客のニーズの変化に柔軟に対応できないケースがある点に注意が必要です。

柔軟性の高さとリスク最小化を実現「アジャイル開発」

アジャイル開発は、機能単位で設計・開発・テスト・リリースを繰り返し、開発を進める手法です。
サイクルごとの単位が小さいため、変化への対応力が高く、顧客のニーズ変化に対する柔軟性が高いのが特徴です。
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アジャイル開発は、要件が頻繁に変更される可能性があるプロジェクトや、顧客との連携を重視するプロジェクトに適しています。
ただし、チームメンバー間の高いコミュニケーション能力と協調性が求められます。

株式会社Wakka Inc.

アジャイル開発の進め方とは？メリット・デメリットや成功させるコツ4選を紹介！

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開発から運用へとスムーズに移行「DevOps」

DevOpsは開発チームと運用チームの連携を強化して、ソフトウェアの開発・リリース・運用を効率化し、迅速な開発を実現する手法です。
アジャイル開発をさらに発展させた考え方としても知られています。
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DevOpsは、迅速なリリースと安定した運用を両立させたいプロジェクトに適しています。
しかし、高度なツールやスキル、そして組織文化の変革が必要となるため、導入には慎重な検討が必要です。

株式会社Wakka Inc.

DevOpsとは？基礎やアジャイル開発との違いをわかりやすく解説

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開発手法を選ぶポイントは「プロジェクトに最適な手法を見つけること」

システム開発において、どの開発手法を選択するかは、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。
そのため、プロジェクトの規模・複雑さ・納期・予算・クライアントとの連携状況などを考慮し、最適な開発手法を選ぶ必要があります。

例えば、以下のようなポイントが挙げられます。

• 【ポイント1】プロジェクトの規模と複雑さ
• 【ポイント2】納期と予算
• 【ポイント3】クライアントとの連携
• 【ポイント4】チームのスキルと経験
• 【ポイント5】システムの特性

一口に「最適な手法」と言っても、その判断基準は多岐に渡るため、本章を参考に最適な開発手法を選択する際のヒントとして活用してみましょう。

【ポイント1】プロジェクトの規模と複雑さ

システム開発の手法はプロジェクトの規模と複雑さに合わせて選ぶ必要があります。

例えば、基幹システムのような大規模で複雑なシステム開発には、ウォーターフォール開発のように工程を明確に分けて管理する手法が適しています。
一方、小規模で変化の激しいプロジェクトには、アジャイル開発のように柔軟に対応できる手法が最適です。

適切な開発手法でなければ、開発コストが過剰に発生するリスクが高まります。
プロジェクトの内容を踏まえて選択しましょう。

【ポイント2】納期と予算

システム開発の手法は納期と予算でも選ぶべきものが変わります。

例えば、ウォーターフォール開発は工程が明確なため、事前にスケジュールと予算を立てやすい反面、変更への柔軟な対応が難しい場合もあります。
一方、アジャイル開発は柔軟な対応が可能ですが、計画の正確性が求められ、適切な管理が不可欠です。

また、DevOpsは迅速な開発とリリースを重視するため、短納期・低予算のプロジェクトに適しています。
逆に大規模なシステム開発には適さないので注意しましょう。

【ポイント3】クライアントとの連携

クライアントとの連携は、スムーズなシステム開発に不可欠な要素です。

開発者とクライアントのコミュニケーションが適切に取れていないと、仕様や納期で齟齬が生じる恐れがあります。
開発主要によっても、クライアントとの連携が進捗に大きな影響を及ぼすことがあります。

例えば、ウォーターフォール開発やアジャイル開発は、開発側とクライアントとの密なコミュニケーションができる場合に適しています。
DevOpsも、開発と運用チームの連携が十分に取れる環境の構築が必要です。

【ポイント4】チームのスキルと経験

システム開発はチームのスキルや経験に合わせて手法を選択しなければなりません。

各工程の専門家が充実しているなら、ウォーターフォール開発のような手法はスムーズに進められます。
チームメンバーの協調性と自己組織化能力を有している場合であれば、アジャイル開発が最適です。

開発と運用両方の知識と経験を持つ人材を確保できているなら、DevOpsが成功しやすくなります。

【ポイント5】システムの特性

システムの特性に合わせて手法を選択すれば、スムーズに開発を進められます。

例えば、大規模で複雑なシステムや、外部との連携を想定したシステムであれば、ウォーターフォール開発が最適です。
一方、リリース後に頻繁なアップデートを想定しているシステムを開発する際は、アジャイル開発やDevOpsを選びましょう。

なお、プロジェクトによってはノーコードツールを利用して開発する場合がありますが、このような手法は複雑なシステムの開発には不向きです。
また、アジャイル開発やMVP開発のようなスピーディーな開発を前提とした手法は、大規模なシステム開発には適していません。

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システム開発で意識すべき3つの要素

システム開発プロジェクトを成功に導くためには、技術的なスキルだけでなく、プロジェクト管理・コミュニケーション・品質保証といった非技術的な要素も非常に重要です。

本章で解説するポイントを押さえることで、予算やスケジュールを守りながらも、顧客の期待を上回る高品質なシステム開発につながります。

システム開発を成功に導く「プロジェクト管理」

プロジェクト管理は、システム開発プロジェクトの計画・実行・監視・制御を包括的に管理するプロセスです。
綿密な計画と継続的なモニタリングによって、開発工程全体をスムーズに進める必要があり、特に以下の点が重要です。
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プロジェクトの成功率を高めるためのポイントは、適したプロジェクト管理ツールや手法の活用によって各項目を効率的に管理することです。

プロジェクト管理の重要性は、下記の記事でも解説しています。

株式会社Wakka Inc.

プロジェクト管理の重要性とは？管理手法や成功のポイントを解説

こんにちは。Wakka Inc.メディア編集部です。プロジェクトを計画通りに進め、利益を最大化するには適切なプロジェクト管理が重要です。しかし、プロジェクト管理で何をすべきか、何が重要なのか、十分に理解できていない方もいるのではないでしょうか。そこで本記事では、プロジェクト管理の概要や実際に管理すべき項目、管理方法などについて詳しく解説します。本記事の内容をぜひとも、プロジェクト管理を成功させるためにお役立てください。プロジェクト管理の概要プロジェクト管理とは、システム開発のプロジェクトを計画どおり進...

円滑な開発を促進「コミュニケーション」

システム開発は、多くの関係者（顧客・開発者・デザイナー・テスト担当者など）が関わる協働作業です。
そのため、密なコミュニケーションを実現できるかどうかはプロジェクトの成否に大きく関わります。

また明確な情報共有と迅速な意思決定は、問題発生時の迅速な対応にもつながります。
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コミュニケーションを円滑にするためのポイントは、定期的なミーティングの開催やチャットツール・プロジェクト管理ツールなどの効果的な活用です。

システム開発におけるチーム構成のポイントの詳細は、下記の記事をご覧ください。

株式会社Wakka Inc.

システム開発のチーム構成を解説！役割や体制図、チームワークの高め方まで

こんにちは。Wakka Inc.ラボマネージャーの中垣です。システム開発のプロジェクトチームを編成する際には、開発を成功させるために必要な役割を果たすメンバーを万全に揃えたいものです。しかし実際には、「今いるメンバーで何とかやってもらうしかないので、任せてしまっている」「開発を成功させるために必要な役割が、メンバーに割り当たっているかきちんと確認できていない」のようなケースも多いのではないでしょうか。本記事では、チームを編成するときに特に意識すべきシステム開発チームに必要な役割チームを編成するときのメ...

高品質なシステム開発を実現「保証」

高品質なシステムを開発するためには、徹底した品質保証が必要です。
なぜなら、バグの早期発見や顧客のニーズに合致したシステムを提供できるかどうかが顧客満足度向上に直結するためです。

品質を保証し、高品質なシステムを開発するためには、下記のようなテストの実施が重要な要素です。
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上記のテストを通じて、顧客の要求を満たす、安全で信頼性の高いシステムを提供することが重要です。
また、改善活動は継続的に実施して、より高品質なシステム開発を目指してください。

システム開発の3つのトレンド

より良いシステムを開発するには、先端技術の知識が必要です。
その理由は、先端技術の活用が、より高機能・高性能なシステム開発の効率化を図れるためです。

システム開発のトレンドを学び、顧客満足度の高いシステム開発に役立てましょう。

クラウド環境の活用

システム開発において、クラウド環境の活用はもはや必須となっています。
オンプレミス環境に比べて、スケーラビリティ・柔軟性・コスト効率において大きなメリットがあるのが明白なためです。

近年では、マルチクラウド戦略やハイブリッドクラウドを導入するケースも増加しており、企業は自社のニーズに最適な環境を選択できるようになっています。
クラウド環境の活用による具体的なメリットは以下の通りです。
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クラウドサービスを選定するときは、セキュリティ・コスト・機能・サポート体制などを総合的に考慮し検討するのがポイントです。

AI・機械学習の導入

AIと機械学習は、システム開発の効率化と高度化に大きく貢献します。
自動コード生成・バグ検出・テスト自動化といった開発プロセスの効率化に加え、予測分析・パーソナライズ・自然言語処理など、システムの機能自体の高度化も可能です。

AI・機械学習の導入による具体的なメリットは以下の通りです。
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AI・機械学習の導入にあたっては、データの質・アルゴリズムの選択などを考慮するのが重要です。

なお、システム開発における生成AIの有用性は下記の記事で解説しています。

株式会社Wakka Inc.

生成AIをシステム開発に活用できる？メリットと企業事例を徹底解説

生成AIは、さまざまな業種で活用されており、業務効率の向上につながります。生成AIは、画像生成やテキスト生成などクリエイティブな業務を自動化するだけでなく、開発領域でも活用できます。システム開発のコストや労力を削減したい企業は、生成AIを活用するメリットとデメリットを確認しておきましょう。本記事では、生成AIをシステム開発に活用できるのか、メリットとデメリットを詳しく解説します。システム開発に生成AIを活用した企業事例もあわせて解説するため、ぜひ参考にしてください。生成AIとは生成AIとは、「Generative AI...

セキュリティ技術の進化

サイバー攻撃の高度化に伴い、システム開発におけるセキュリティ対策の重要性は高まっています。
ゼロトラストセキュリティ・エンドツーエンド暗号化・AIを活用したセキュリティ対策など、最新技術の導入がシステムの安全性確保につながります。

セキュリティ技術の進化によるメリットは、おもに以下の通りです。
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セキュリティ対策は、開発の初期段階から実施しましょう。
開発初期段階から工程全体を通してセキュリティを考慮することで、より安全で堅牢なシステムを構築できます。

システム開発の工程に関するよくある質問

本章では、システム開発の工程に関する以下の質問について解説します。

• Q1. システム開発の平均的な期間はどれくらい？
• Q2. 各工程の工数・費用の割合は？
• Q3. 開発途中で手法を変更できる？
• Q4. 要件定義が曖昧だとどのようなリスクがある？
• Q5. テスト工程を短縮すると何が起こる？
• Q6. 運用・保守フェーズで発生する主なコストは？
• Q7. 小規模プロジェクトでもDevOpsは必要？
• Q8. RFPには何を書けば良い？

システム開発に関する課題を解決する際の参考にしてください。

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システム開発の工程やポイントを理解してビジネス拡大に活用しよう

本記事では、システム開発の工程・手法・重要なポイント、そして最新のトレンドについて解説しました。
システム開発は、的確なビジネス戦略の策定と実行に必要で、企業の競争優位性を築くための重要な要素です。

システム開発は専門用語が多く、複雑なプロセスに見えるかもしれません。
しかし、全体像を把握できれば、新たなビジネスチャンスにつながる可能性を秘めています。

システム開発に関する知識を深め、活用の幅を広げてビジネスにおける競争力強化につなげましょう。

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