事業展開の成功例を紹介｜拡大するためのプロセスや考え方も解説
こんにちは。Wakka Inc.ディレクターの安藤です。
コロナ禍などの不測の事態が起きた時に、健全な経営状態を維持するためには、どのような事業展開をすれば良いのか考え直した方も多いのではないでしょうか。
現在、デジタル化などにより世の中は急激に変化しており、そのスピードに合わせた事業展開をしなければ、順調な既存事業でさえも事業停止の危険があるかもしれません。
そこで気になるのが「事業展開に成功した企業がどのように事業を進めたのか？」です。今回は、事業展開の成功例がある8社の企業について、事業展開の背景や進め方を詳しく解説いたします。
また、成功例から見えてきた事業展開を進めるプロセスや、重要な考え方や注意点もご紹介するので、新たに事業展開を狙っている企業担当者の方は必見です。
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事業展開とは？
事業展開とは、既存の事業とは異なる新しい領域で事業を始めたり、新たな場所で事業を始めたりすることを指します。事業の拡大や領域の多角化、海外進出なども事業展開の一つです。
事業展開には、既存の事業領域にとどまらない展開を見せることで、持続的な企業成長を狙う意図があります。IT化やDXにより急激に変化していく現代では、柔軟な事業展開が重要な経営課題です。
事業を変えていくには勇気が必要ですが、成功を信じて将来的な経営方針も決定していきましょう。
事業展開をすべき理由
多くの企業は現状の事業でも成功しているのにも関わらず、事業展開を進めています。では、既に収益を挙げているにも関わらず、なぜ事業展開をするのでしょうか。
一言でいえば、事業展開をすべき理由は、継続的により多くの売り上げを挙げられる企業体制を作るためです。具体的には、主に以下の4つの理由に分類できます。
- 既存ビジネスからの脱却
- 既存事業とのシナジー効果の創出
- 海外進出による企業成長
- M＆Aによる収益拡大
自社が事業拡大すべきかどうかを検討するためにも、各理由を確認しておきましょう。
既存ビジネスへの依存からの脱却
事業拡大の理由として一般的なのが、既存ビジネスに依存した経営体制からの脱却です。
一つの事業のみを続けていった場合、いつか顧客の数が頭打ちになり、成長が止まる可能性もあります。その場合、長期的な人材の雇用が難しく、経営に行き詰まることもあるでしょう。
また、1事業のみに依存している場合、大災害や感染症の流行のような不測の事態が起きた時に、倒産するリスクは高くなります。
何か問題が発生してから対応するのは難しいため、既存ビジネスがうまくいっているうちに、事業を多方面へ展開してリスクを分散させる経営判断は非常に重要です。既存ビジネスへの依存から脱却し、新たな収益源を生み出すことは、持続可能な経営を目指す上でも賢い方針と言えます。
既存事業とのシナジー効果の創出
新たな事業展開により、既存事業とのシナジー効果を生み出せる可能性もあります。
既存事業との関係を作って新たな事業を展開できれば、新規の事業展開による収益アップだけでなく、既存事業も成長するかもしれません。
シナジー効果が期待できる事業展開の一例は、ガスと電気のセット販売です。電気販売を始めたことによる増収だけでなく、ガスと電気をセットで安く買える点が他のガス会社との差別化要因になって、ガスの契約者数も増える可能性があります。
もちろん既存事業との親和性を考えることは重要ですが、相性がよければ、単なる事業展開に留まらないシナジー効果が期待できるでしょう。
海外進出による企業成長
既存事業をさらに成長させる観点では、海外への進出という事業展開も一つの手です。
国内での顧客数に限界が見えてきた場合でも、プロダクトやサービスの質が高ければ、海外でも人気を博す可能性は高いでしょう。特に、日本は少子高齢化が進行していて、国内マーケットでは新規顧客の数にも限りがあります。
早いうちから海外を視野に事業を展開することで、日本で継続した場合よりも大きな成果を収められる可能性もあるでしょう。
たとえ失敗したとしても、進出先のマーケットにローカライズした自社プロダクト・サービスの開発や販売の経験は、企業の成長に活かせるはずです。
M＆Aによる収益拡大
M＆Aとは、Merges（合併）とAcquisitions（買収）の略で、文字通り企業の合併と買収を指します。新たな事業を展開するために、非常に手っ取り早い方法がM＆Aを活用した事業展開です。
もちろんM＆A先の事業自体が新たな事業として収益源にもなります。しかし、事業展開を考える際により注目したいのは、合併や買収した企業が持っているプロダクトやノウハウ、特許などの資産です。
今までにない資産と自社の既存資産の掛け合わせにより、新たな事業展開が成功する可能性もあります。
M＆Aでの事業展開は、時間をかけずに人材と資産を確保できるため、お金はかかりますが失敗リスクの低い方法とも言えるでしょう。
企業の事業展開の成功例8選
こちらでは、事業展開に成功した以下の8社の事例を解説していきます。
- 富士フイルム
- 任天堂
- Sony
- 楽天
- ファーストリテイリング
- adidas
- ホテル三日月グループ
- ビットエー
上記の成功企業は、事業領域や事業展開の目的も様々です。自社の業界や規模、目的にあった成功例を参考になさってください。
富士フイルム
1934年に創業した富士フイルムは、創業より写真フィルムや印画紙、写真感光材料などの製造を中心に事業を展開していました。
徐々にM＆Aなどを通じて、複写機などのプリンターの製造などにも注力し始めますが、液晶ディスプレイや化粧品、ついには医療事業にも乗り出します。一見何の関係もない化粧品や医療事業に乗り出した理由は、既存事業とのシナジー効果が期待できたからです。
- フィルムの主原料であるコラーゲン研究
- 抗酸化技術
- 光解析技術
など、写真事業で培ったハイレベルな技術は、化粧品や医療分野でも応用が可能でした。
デジタルカメラの普及などによる写真事業の衰退を予測した富士フイルムが、新たな領域での事業展開をする判断は簡単ではなかったはずですが、結果的には大成功だったと言えるでしょう。
実際に、2022年時点での富士フイルムのセグメント別売上高を見ると、当初の主力事業である写真事業は収益比率が最低になっており、もっとも高い割合を占めるのが医療や化粧品などのヘルスケア事業です。
引用：事業の全体像 株主・投資家情報 | 富士フイルムホールディングス
既存事業への依存による衰退の危機を脱し、新たな収益源の確保という事業展開においては、非常に大きな成功例と言えます。
任天堂
引用：任天堂ホームページ
今では、日本初のゲーム会社として世界的に有名な任天堂ですが、最初からゲームの開発会社だったわけではありません。
1947年の会社設立時点では、花札やトランプの製造を主として事業を展開していました。しかし、カードゲーム市場の衰退が視野に入ると、徐々に業務用などのデジタルゲームに注力し始めました。
なかでも、任天堂が社会に大きな衝撃を与えたのが、家庭用のビデオゲーム機であるファミリーコンピューター（ファミコン）の販売です。
1983年の発売から大きな人気を集め、1988年には当時のゲーム産業の中心となっていたアメリカに進出しました。まだまだ参入企業の少なかったゲーム事業において、任天堂の開発したゲーム機やゲームソフトは高い品質を誇り、パイオニア的な存在になりました。
この主力事業の転換と海外進出が功を奏して、現在でも世界有数のゲーム会社として名を馳せています。
2022年時点での海外売上高の比率が78％以上であることを考えると、早くからの海外進出は事業展開としてベストな一手であったと言えます。
Sony
Sony（ソニー）は、1946年の創業から電気機器などを製造・販売する電機メーカーとして事業を展開していました。
しかし、1970年にレコード会社を立ち上げると、音楽業界を中心にエンターテインメント産業にも事業を展開し始めます。その後、
- 1980年に生命保険をはじめとする金融事業
- 1992年にM＆Aによって映画事業
- 1994年にPlayStationなどのゲーム事業
と、様々な事業を展開していきます。Sonyの事業展開のポイントは、自社の事業との親和性を意識していたこと、そして成功に導けるだけの計画性と資金的な準備があったことです。
音楽事業もプレーヤーなどのオーディオ機器の製造と関連性があり、ゲーム分野や映画事業でも映像技術などとの親和性があります。
また、Sonyの事業展開は勝ち筋をもとにしており、親和性が低くとも、将来的な成功が予測できるのであれば継続する力強さも成功の要因です。
実際にM＆Aで買収した映画事業は、買収当初コロンビア映画のずさんな経営により巨額の赤字を計上しましたが、辛抱強く事業を継続したことで、現在では売上高の10％を占める事業に成長しています。
上記のビジネス別の売上割合を見ても、多様な事業展開が成功していることが理解できるのではないでしょうか。
楽天
引用：楽天グループ株式会社
楽天も多様な事業展開を見せている企業の模範的な例です。1997年の創業当初は、ECサイトである楽天市場のみの展開でした。しかし、2022年現在では、
- 楽天カードや楽天銀行などの金融事業
- 楽天トラベルなどの旅行事業
- 東北楽天ゴールデンイーグルスやヴィッセル神戸などのスポーツ事業
など、様々な領域に事業展開を見せています。なかでも、近年特に話題となった事業展開が、楽天モバイルの通信事業です。
低価格のモバイルプランを掲げて、3大キャリアの独占状態となっていた携帯電話事業に参入しました。安くてシンプルな料金が話題を呼び、利用者を多く獲得しましたが、いまだ赤字での事業展開が続いています。
この背景には、新たな収益源の確保とは異なる理由があります。ソフトバンクがヤフーやPayPayと提携し独自の経済圏を作り始めているなか、楽天経済圏を保ち、シナジー効果でより成長させるための事業展開なのです。
実際に、インターネットサービス事業やフィンテック事業は成長を続けており、今後はモバイル事業の黒字化が重要な課題となるでしょう。
ファーストリテイリング
引用：ユニクロ公式オンラインストア（ファッション通販サイト）
1984年にUNIQLOの初店舗を開店させたファーストリテイリングも、事業展開に成功して世界的企業になった事例のひとつです。
中国メーカーと直接契約し、低価格で求める品質の衣服を輸入するSPA（製造小売業）という方式で業界を席巻していきました。
SPAの概念は当時の業界では革新的なもので、ファッション性や流行よりも普遍性や機能性を意識した服を低価格で提供するコストリーダーシップ戦略で多くのシェアを獲得します。
2001年に初めて英国ロンドンに出店。2022年8月期時点では25の国と地域で出店しており、1兆9,282億円の売上高を持つ世界でも最大級のブランドとなりました。
引用：セグメント数値 | FAST RETAILING CO., LTD.
国際的なブランドとしてUNIQLOが認知され始めると、低価格で商品を提供し続けることは難しくなります。
しかし、ファーストリテイリングはより低価格なブランドとしてGUの事業を展開し、既存ニーズを満たしつつ、UNIQLOを国際的なライフウェアのブランドとしてより際立たせています。
創業当初から、ファーストリテイリングは差別化戦略が非常にうまく、シナジー効果の創出や海外進出にも成功した企業の最たる例と言えるでしょう。
adidas
引用：アディダス｜adidas | シューズ & スポーツウェア
現在では、世界的に有名なスポーツ用品メーカーとなっているadidasですが、世界的に人気を獲得するまでには工夫した事業展開がありました。
1990年頃のadidasは、ヨーロッパにおいては順調に人気を獲得していましたが、アメリカでの認知度はありませんでした。
そこで、adidasがとった事業展開戦略が、ハリウッドでの認知獲得です。アメリカの象徴であるハリウッドスターにadidasのファッションを着用してもらうことで、若い層のファンを増やしていきます。
adidasが従来取っていた戦略は、小売店に働きかけるBtoBモデルでした。
しかし、消費者に直接働きかけてブランドの認知力を向上させるBtoCtoBモデルに切り替えたことにより、間接的に小売店からの受注を増やしました。アメリカでの大成功によって、今では世界的なスポーツブランドへと成長を遂げています。
ホテル三日月グループ
勝浦ホテル三日月などの大型ホテルを持つホテル三日月グループは、千葉県を中心にスパ＆リゾートのビジネスモデルを展開しています。そんなホテル三日月グループも、人口減少や労働力減少が予測される日本の市場において、成長戦略を描きにくい状態にありました。
そこで目を付けたのが海外進出です。ジェトロの新輸出大国コンソーシアムに登録して、ベトナムのダナンにホテルを展開しました。
現地では珍しい全天候型のスパ施設で差別化を図り、5つ星ホテルが数多く存在するダナンにおいても、独自路線で事業展開することを目指しています。
参考：海外展開成功事例集 – ジェトロ
ビットエー
引用：株式会社ビットエー
デジタルクリエイティブを軸に、デジタルソリューション事業やAIコンサルティング事業などを展開するビットエーは、さらなる成長に向けてアジア市場への進出を果たした企業です。
成長著しいアジア市場での活躍のため、2020年にベトナムでの開発拠点を設立しています。事業拡大による開発リソースの不足も生じるなかで、Wakka Inc.のラボ立ち上げ支援を受けながら、現地エンジニアの採用にも成功しました。
現地滞在の日本人メンバーは最小限にしつつ、外国語での開発にも対応できるようになり、順調にアジア進出を果たしています。
ラボ型の開発拠点で海外進出が軌道に乗り始めたこともあり、最終的にはベトナムの拠点を子会社化して、さらなる事業展開に乗り出した状態です。
参考：【顧客事例】株式会社ビットエー マネージャー 村瀬様
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事例からひも解く成功する事業展開の流れ
ここまで事業展開の成功例を見てきましたが、これらの成功には綿密な計画と実行が欠かせません。経営者や事業責任者の独断で進められるものではなく、多くの従業員や外部のステークホルダーと話し合って、慎重に進めていくべきものです。
そこで、各企業の事例から分かった、どのように事業展開していけば良いのかのプロセスをご紹介します。
- 計画の策定
- チームの組織
- 戦略会議
- 事業展開の実行
上記の各プロセスの具体的な進め方や注意点を解説するので、事業展開を成功させたい方はぜひご覧ください。
計画の策定
一つ目の手順は、事業展開の計画を細かく決めることです。まずは、最終的にどのように成功させたいのか、事業のビジョンと目標を明確にします。
どれだけ明確なビジョンがあるかによって、目標の細かさが変化します。目標が曖昧過ぎる場合、緻密に計画できなくなるので、描きたい未来をはっきりとイメージしましょう。
また、目標に関しては、理想的な目標だけでなく、ギリギリ実現可能なものや最低水準のものも用意しておくことが重要です。
進捗の遅れや予想外のトラブルが発生しても、複数の目標とそれに応じた計画を立てておけば、あとから計画が停止するような状態を避けられます。
チームの組織
ビジョンと目標が定まって計画まで策定できたら、次に事業展開を担当するメンバーを選びます。チームを組織する際には、以下の2点に注意しましょう。
- 人材をバランスよく選出する
- 必要最低限の人数でスタートする
既存の事業で成功経験のある人はもちろん対象にすべきですが、新たに取り組む事業領域に詳しい人材や新規事業の立ち上げに関わった経験のある人材なども、社内外問わず必要になります。
また、大きな事業転換や海外進出などを担当した人材は、将来的に経営層に関わる人材となることも多いです。そのため、年齢層もバランスよく、特に有望な若手をチームに組み込むことも重要です。
チームを組織する人数に関しては、少ない人数でのスモールスタートをおすすめします。
なぜなら、具体的に事業を進められる段階になるまでは大きな判断の連続で、チームの人数が多いと意見がまとまらないまま時間だけが経過するケースも多いからです。
戦略会議
チームが立ち上がったら、事業展開をどのように進めるのかの戦略を立案していきます。事業展開を成功させるには、実行前から徹底的に市場を調査し、勝ち筋に基づいた戦略を実行することが必要です。
自社や他社の状況を正確に把握し、以下のどの戦略を用いれば事業展開が成功するのかを考えていきましょう。
- 差別化戦略
- 多角化戦略
- 集中戦略
- ブルーオーシャン戦略
上記の基本的な戦略指針をもとに、顧客戦略や営業戦略、製品戦略、商品企画戦略など、様々な戦略を決定する会議を実施します。
とはいえ、事業展開に用いる各戦略の詳細がわからない方もいらっしゃるかと思いますので、戦略の概要についても解説しておきます。
差別化戦略
差別化戦略とは、市場において他社と差別化を図ることで、自社を選んでもらう理由を生み出す戦略です。
差別化戦略を実施するには、他社が持っていない自社だけの特徴を把握し、その魅力を適切に顧客へ伝える取り組みが重要になります。既存事業とのシナジー効果を期待するなら、差別化戦略の実行がおすすめです。
多角化戦略
多角化戦略とは、既存の資産を活用して、新たな領域の事業展開に取り組む戦略を指します。
消費者のニーズが多様化し、プロダクトやサービスを利用する時間や期間が短くなっているなかで、様々な事業領域を持つことで顧客1人あたりの利用量を増やしていきます。
顧客数や顧客あたりの単価を増加させて、収益の増収、さらなる成長を目指す戦略です。また、既存ビジネスの状態が悪化したときのリスク分散の観点からも、多角化戦略に注目すべきでしょう。
集中戦略
集中戦略とは、多角化戦略とは反対に、事業や市場を絞って事業を展開する戦略です。
集中戦略のなかでも、独自性や特別な機能などを盛り込む差別化集中型や、プロダクトの価格にこだわるコスト集中型に分類できます。
特定の領域のみに経営リソースを投下できるので、製品のバージョンアップなどが実現しやすく、取り組みやすい戦略ともいえるでしょう。
既存サービスを部分提供したり、追加料金で新たな機能を加えたりと、会社規模に関わらずにシェアを拡大しやすい点がメリットです。
ブルーオーシャン戦略
ビジネスにおけるブルーオーシャンとは、まだ誰も競争相手のいない市場のことです。つまり、これまでに存在しなかった新たな領域での事業展開を目指す戦略を、ブルーオーシャン戦略と呼びます。
未開拓な市場ゆえに時間やお金をかけて事業を展開しても、まったく成功に繋がらない可能性もあります。しかし、顧客の創出に成功した際には、競合企業のいない環境でシェアを独占できる点が強みです。
また、ブルーオーシャンで成功できれば、パイオニア企業として長期間にわたってシェアを大きく占められる可能性が高くなります。
例えば、かつての任天堂のように、既存事業を発展させて新たな事業領域にチャレンジできるなら、ブルーオーシャン戦略を進める価値があるでしょう。
事業展開の実行
自社と競合の関係を分析して戦略を立てたら、具体的な行動計画を立てて実行していきます。現状の事業状態から新たに事業展開を進めるためには、いつまでに何が必要で、そのためにはどれほどの人数が必要なのかを整理することが重要です。
事業展開に必要なタスクやメンバーが揃ったら、事前に決めた計画通りに実行していきましょう。
各メンバーの得意なことに合わせてタスクを割り振ること、また事前に決めた目標との乖離をチェックして日々修正することに注意して取り組む必要があります。
事業戦略の立案に有効なフレームワーク
事業戦略を立案するときには、徹底した市場分析や事業の進め方を決めるアイデアの精査が重要です。しかし、ゼロベースで事業戦略を立案するのは、不可能といっても過言ではありません。
そこで役立つのが、こちらで紹介するビジネスにおいて有効なフレームワークです。
- アンゾフの成長マトリクス
- プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント
- プロダクトライフサイクル
- PEST分析
- PDCAサイクル
上記のフレームワークを活用すれば、論理的で緻密な戦略を立案できる可能性は格段に上がります。フレームワークの要点や使い方を理解して、成功する事業展開の戦略を立てていきましょう。
アンゾフの成長マトリクス
アンゾフの成長マトリクスとは、市場と製品を既存と新規の両面から分析するフレームワークです。事業展開においては、事業ドメインの決定や戦略の策定に役立ちます。
| 既存製品 | 新規製品 | |
| 既存市場 | 市場浸透戦略 | 新製品開発戦略 |
| 新規市場 | 新市場開拓戦略 | 多角化戦略 |
それぞれの戦略の詳細は、以下のとおりです。
- 市場浸透戦略……既存市場に既存製品を投入する。認知拡大や購買欲の向上が課題。
- 新製品開発戦略……既存市場に新製品を投入する。ニーズへの対応と製品の差別化が課題。
- 新市場開拓戦略……新規市場に既存製品を投入する。販売力が課題。
- 多角化戦略……新規市場に新規製品を投入する。コストへの耐久性と強い魅力創出が課題。
基本的に、市場浸透戦略は集中戦略、新製品開発戦略と新市場開拓戦略は差別化戦略と同義と考えて良いでしょう。
プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）
事業資金の最適配分を考える際に活用できるフレームワークが、プロダクト・ポートフォリオ・マネジメントです。各単語の頭文字をとって、PPMとも呼ばれます。
市場における占有率と成長率の観点から分析して、自社のサービスやプロダクトがどの様な位置づけにあるのかを把握できます。
| 市場シェアが大きい | 市場シェアが小さい | |
|---|---|---|
| 市場成長率が高い | 花形 （Star） | 問題児 （Problem Child） |
| 市場成長率が低い | 金のなる木 （Cash Cow） | 負け犬 （Dog） |
市場占有率もシェアも高い花形 （Star）がもっとも理想的で、負け犬 （Dog）の事業を展開するのは避けた方が良いでしょう。
基本的に新規の事業展開であれば、市場占有率は低い可能性が高いので、問題児 （Problem Child）のポジションなら取り組むべき課題がはっきりするはずです。
プロダクトライフサイクル
プロダクトライフサイクルとは、市場における製品やサービスの成長状態を分析するためのフレームワークです。
縦軸に売上高、横軸に「導入期」「成長期」「成熟期」「衰退期」に分かれた時間をとると、S字カーブのような曲線で表されます。
| 導入期 | 成長期 | 成熟期 | 衰退期 | |
| 売上高 | 低い | 急激に増加 | 高い→低下 | 低下 |
| 利益 | マイナス | 高水準 | 高い→低下 | 低下 |
| 競合企業 | ほぼ0 | 増加 | 多い | 少ない |
プロダクトライフサイクルで市場状態を把握すれば、どのような戦略で事業展開を進めていくべきか分かりやすくなるはずです。
導入期にはブルーオーシャン戦略、成長期には集中戦略、成熟期には多角化戦略や差別化戦略を展開するなど、サイクルに合わせた戦略を実行しましょう。
PEST分析
PEST分析とは、企業の外部要因によるプロダクトやサービス、市場への影響を分析するフレームワークです。PESTとは、以下の項目を表しています。
| Politics（政治） | 政治や法律、政策、税制など （例）給付金や支援金による売上の変化 |
| Economy（経済） | 景気や株価、物価、金融金利など （例）物価高騰による売上の変化 |
| Society（社会） | 人口や宗教、教育、流行など （例）イベントによる顧客数の変化 |
| Technology（技術） | ITや特許、ロボット、AIなど （例）特許申請による利益の増加 |
PEST分析では、現在および将来の事業展開で発生するチャンスやリスクを理解できます。そのため、事業展開のタイミングやリスクへの対応策などの戦略を立てやすくなるでしょう。
特にPEST分析は、海外進出の可能性を探る際に、海外の政治や経済状況なども踏まえて事業展開の可能性を探りやすいフレームワークです。
PDCAサイクル
ビジネスの基本的なフレームワークであるPDCAサイクルですが、事業展開にも応用できます。
- P：Plan（計画する）
- D：Do（計画を実行する）
- C：Check（確認・評価する）
- A：Action（改善を行動に移す）
上記4つの段階を繰り返してサイクルさせることで、改善し続けていけることがメリットです。
PDCAサイクルを事業の戦略に取り入れるだけでなく、戦略実行の段階でも当初の目標を達成するための改善策として活用しましょう。
事業展開を進める上で注意すべきポイント
事業展開の成功例を確認すると、実はそれぞれに共通点があります。逆に共通している考え方を無視して事業展開を進めた結果、失敗してしまうケースも少なくありません。
事業展開に失敗しないためにも、下記の注意点を押さえて進めていくことをおすすめします。
- 既存事業との関連性を保つ
- 自社の経営理念とのマッチ度を確かめる
- 市場分析から消費者ニーズに合っているかをチェックする
既存事業との関連性を保つ
既存事業との関連性を保っておくことは、リスクヘッジのためにも注意すべきポイントです。
既存事業と関連性があれば、すでに持っている技術やノウハウを応用できるだけでなく、抱えている顧客がそのまま新しい事業のターゲットとなる可能性も高くなります。
そのため、プロダクトやサービスの開発から顧客の獲得までを、低コストで実現させやすいでしょう。
また、もし事業展開が失敗して撤退しても、新たな領域で得た知見や結果を既存事業に活かすことが可能です。
自社の経営理念とのマッチ度を確かめる
事業展開を進める上で、既存事業とのシナジー効果や成功の可能性を分析するのはもちろん重要です。しかし、自社の経営理念とマッチしている事業でなければ、展開が成功しない確率も高くなります。
なぜなら、経営理念に基づいて集まった社内メンバーのモチベーションの低下を招いたり、顧客からの印象が悪化してしまったりと、経営理念と合わない事業展開は内外に違和感を生むからです。
事業展開のビジョンを決める際に、経営理念と同じ方向を向いているのかは確かめておきましょう。
逆に経営理念とずれるような事業展開を推し進めたい場合には、経営理念が現実に即していないかもしれません。会社の重要な分岐点と考えて、経営理念の変更も視野に入れるべきでしょう。
市場分析から消費者ニーズに合っているかチェックする
戦略策定の際には、自社や他社の状況を分析するだけでなく、必ず市場や顧客のニーズと合った事業なのかを確認しましょう。
どれほど優れたサービスやプロダクトの開発に成功しても、それが消費者のニーズを満たしていなければ成功はないといっても過言ではないでしょう。
商品の品質や機能性だけでなく、価格も立派なニーズの一つです。ニーズにあった製品やサービスを作れれば、あとはどのように広めて販売するかを考えるだけです。
明確な予測をもとにニーズを満たしている事業なのであれば、多少赤字になったとしても、継続により成功できることは企業事例でも証明されています。継続する勇気を持つことも重要な成功要素です。
事例を参考に事業展開を成功させよう
今回ご紹介した成功例は、ほんの一部の企業でしかありません。実際には、企業の規模や業種に関わらず、事業展開に成功している事例は数多くあります。
ただし、事業展開の成功例は、正しいプロセスを踏んで、自社に合った戦略を実行した結果であるという共通点があります。ご紹介した戦略やフレームワークを活用して、新たに事業展開に挑戦していただければ幸いです。
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▼参考記事
学生時代にWebサイトを自作したことがきっかけでWebの世界に。制作会社でデザイン、WordPressテーマ開発の実務を経て、テクニカル・ディレクターとして大規模サイト構築のディレクションを経験。2021年からWakka Inc.の日本拠点でWebディレクターとして参画。最近はブロックエディタになったWordPressをもう一度、勉強しています。
