【2026年最新】ECサイト構築ツール26選｜目的別のオススメと選び方を徹底解説
こんにちは。Wakka Inc.メディア編集部です。
ECサイトの構築をゼロから始めると、時間やコストがかかります。
しかし、既存の構築ツールを活用すれば、スムーズにサイトを立ち上げることが可能です。
構築ツールには多くのメリットがありますが、昨今は種類が非常に豊富なため、それぞれの特徴や運用方法を理解したうえで選定しなければなりません。
本記事では、ECサイト構築ツールを目的と種類別に紹介します。
ECサイト構築を検討されている方の参考になれば幸いです。
※記事内で紹介しているツールの情報は、2026年2月時点での内容です。
利用料やプランなどは変更となる可能性もあるため、最新情報は公式ページでご確認ください。
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新規ECサイト構築や
ECサイト構築ツールの基礎知識
ECサイト構築ツールとは、ECサイトを構築・運営するためのシステムです。
本章では、その主な機能や期待できるメリットを解説します。
ECサイト構築ツールの主な機能
ECサイト構築ツールとは、オンラインショップの作成や運営に必要な機能を備えたシステムです。
初心者でも本格的なECサイトを効率良く立ち上げられます。
主な機能は以下の通りです。
| デザインテンプレート | 業種やブランドイメージに合わせた選択が可能 |
| デザインエディタ | ドラッグ&ドロップ式で簡単に編集でき、ロゴや画像、色合いなどを自由にカスタマイズ可能 |
| 決済機能 | クレジットカード・代引き・キャリア決済・Apple Pay・Amazon Payなどの決済機能と連携 |
| 商品管理機能 | 商品をカテゴリごとに整理し、在庫数の自動更新や、購入制限の設定、大量の商品情報を一括で登録・更新できる機能 |
| 顧客履歴管理機能 | 過去の購入履歴をもとに、顧客ごとの好みや傾向を把握 |
| お問い合わせ管理 | 顧客からの質問や要望を一元管理 |
| SNS連携機能 | Instagramやnoteといった外部プラットフォームと連携 |
| 販促機能 | メルマガ・クーポン発行・レビュー機能 |
| 分析機能 | Googleアナリティクスなどを活用し、訪問者数や滞在時間、直帰率などのデータを収集 売上や注文数の推移をグラフ化して表示 |
構築ツールによって搭載されている機能は異なるため、自社が構築したいECサイトの目的や規模に応じて、必要な機能を備えたツールを選ぶことが重要です。
なお、ツールによっては特定の機能を利用する際に追加料金を支払う場合があります。
想定よりコストが高騰する可能性があるので、必ずベンダーに確認しましょう。
ECサイト構築ツールのメリット
ECサイト構築ツールを導入するメリットは下記の通りです。
| メリット | 内容 |
| 短期間で安価にサイト開設ができ、コスト削減につながる | プログラミングスキルがなくても、テンプレートやドラッグ&ドロップ機能で簡単にサイトを作成できる。 初期費用を抑えつつ、迅速な市場参入が実現できる。 |
| ECサイト運用に必要な機能が備わっており、業務負荷が軽減できる | 商品登録・在庫管理・決済処理・顧客管理など必要な機能が一体化されているため、煩雑な作業を自動化して業務効率を大幅にアップできる。 多くのツールが多様な決済手段に対応しており、顧客の利便性向上にもつながる。 |
| プロモーションなどマーケティング施策の効果測定ができる | 来客数や売上、顧客行動などのデータを収集・分析できる機能を駆使し、施策の効果を数値で把握して改善に活かせる。 A/Bテストやキャンペーン効果測定など、マーケティング施策の支援機能が充実しているツールもある。 |
上記のメリットを活かすことで、小規模事業者でも手軽にECビジネスを始められます。
また、大企業と同様に高度なマーケティング活動を実践できるため、事業規模の拡大も期待できます。
加えて、ECサイトの構築ツールはノーコードで利用できるものも多く、高度なプログラミングスキルはほとんど求められません。
初めてECサイトを作成する企業でも、手軽に作成できるのが構築ツールの強みです。
自社に合ったECサイト構築ツールを選ぶ際のポイント
ECサイト構築ツールを比較するポイントは、主に下記の通りです。
- 決済方法の種類
- 外部プラットフォームとの連携
- 販売促進機能
- 在庫出荷管理機能
- 構築費用
具体的な内容について、それぞれ解説します。
決済方法の種類
対応している決済方法の種類が少ないと、購入直前での離脱リスクが高まるため、どの決済手段に対応しているかを確認することが大切です。
クレジットカード・コンビニ支払い・後払い・銀行振込といった一般的な手段に加え、電子マネーやコード決済にも対応していると、多様な顧客ニーズに応えられます。
特にAmazon Payのように、Amazonアカウントで支払い情報や住所入力を省略できる決済手段は、購入手続きの手間を減らすことができ、コンバージョン率の向上にもつながります。
なお、ツールごとに決済手数料が異なる点も見逃さずにチェックしましょう。
外部プラットフォームとの連携
商品やサービスをオンラインで販売するには、多様なプラットフォームの活用が重要です。
大手ショッピングモールに出店する・SNSと連携できるといった取り組みで顧客との接点を増やせば、売上拡大へつなげられます。
昨今はSNSやWebサービスが多様化しているため、外部プラットフォームと連携することで、ECサイトの利便性を向上できます。
アカウント情報や決済情報などを共有できるように設定しておけば、ユーザーもスムーズな購買が可能です。
なお、自社のブランドサイトをWordPressで運営している場合は、専用の連携できるツールを活用すると、簡単にEC機能を追加できます。
販売促進機能
売上を伸ばすには、充実した販売促進機能が欠かせません。
例えば、SNS広告との連携機能・クーポン発行機能・メルマガ配信機能があると、リピーターの増加や集客効果の向上が期待できます。
さらに、商品レビュー機能・おすすめ商品の表示機能・セール期間限定価格の設定機能・抽選販売機能などもあれば、購入意欲を高める手助けになります。
多彩な機能はユーザーだけでなく、ECサイトの管理者にとっても有用です。
構築ツールの機能を活用することで、価格変更やキャンペーン設定などの作業を効率化でき、管理者の負担を大幅に軽減できます。
在庫出荷管理機能
ECサイトの在庫出荷管理機能とは、商品の在庫を管理し、注文が入った際にスムーズに出荷作業を進めるためのシステムです。
主に、販売されている商品の在庫数を常に把握し、在庫切れによる機会損失を防ぎます。
システムによっては販売実績や在庫状況を分析でき、発注や商品のスムーズな入れ替えに役立つなど、今後の販売戦略に役立てられます。
在庫管理は品切れによるユーザーの購入意欲の低下を防ぐだけでなく、過剰在庫を抱えることによる管理コストの高騰を防ぐうえで重要です。
なお、月間の取引数が少ないECサイトであれば、在庫や出荷管理を手作業で実施できます。
しかし、取引量が膨大になる場合は、手作業では対応しきれません。
在庫出荷管理機能による効率化を図りましょう。
構築費用
ECサイト構築ツールの比較において、構築費用は重要な判断基準の一つです。
費用を比較する際には、下記の点をしっかりと見ることが大切です。
| 初期費用 | ・ツールのライセンス費用 ・導入サポート費用 ・デザイン費用 ・ドメイン取得費用 ・サーバー費用 |
| 継続費用 | ・月額利用料 ・決済手数料 ・サーバー利用料 ・追加カスタマイズ費用 |
ECサイト構築のタイプによってもかかる費用は異なります。
クラウドサービスやASPは比較的安価ですが、無料又は低価格プランでは機能が制限されていたり、追加費用が発生するアップグレードが必要になったりする場合があります。
フルスクラッチの外部委託やパッケージ型は初期費用が高額な場合がありますが、機能が豊富で拡張性が高いため、自社の事情に合わせたカスタマイズが可能です。
構築ツールは、決して料金がすべてではありません。
料金の安さだけにこだわると、想定した機能がなく、ECサイトの運営がうまくいかなくなる可能性があります。
費用に対する機能やサポート体制などを総合的に比較し、自社の状況に合ったツールを選ぶことが重要です。
目的別に選ぶECサイト構築ツール
ECサイトを立ち上げる目的によって、選ぶべき構築ツールは変わります。
本章では、それぞれの目的別にどのような傾向のツールが適しているかを解説します。
- 【パターン1】ECサイトを手軽に構築したい場合
- 【パターン2】ECサイトをカスタマイズし自社で運用したい場合
- 【パターン3】顧客情報をもとにマーケティングを強化したい場合
- 【パターン4】リピートを強化したい場合
自社の目的に合わせた構築ツールを選ぶ際の参考にしてください。
【パターン1】ECサイトを手軽に構築したい場合
「まずは簡単なECサイトを手軽に構築したい」と考えている方には、専門知識がなくても簡単に操作できる、分かりやすい画面設計のツールが理想的です。
操作性が高いUIに加え、プログラミング経験がなくても構築できるツールなら、誰でも簡単に始められます。
加えて、デザインやレイアウトのテンプレートが豊富であれば、オリジナルのデザインを作成する手間を省けます。
コストを抑えつつ簡単にECサイトを立ち上げたい場合は、高額な初期費用を負担せずに始められる構築ツールがおすすめです。
また、運用コストを抑えられるように、月額費用が比較的安価なプランを備えたツールを選ぶと良いでしょう。
▼パターン1のECサイト構築ツールをチェックする（本記事の下部に移動します）
【パターン2】ECサイトをカスタマイズし自社で運用したい場合
独自性の高いECサイトを構築したい場合、機能が追加しやすいツールやデザインの自由度が高いツールが適しています。
カスタマイズ性に優れているツールは、HTML/CSSなどのコーディング知識を用いて、自由なデザイン編集が可能です。
また、API連携やプラグインなどにより、必要な機能を自由に追加できます。
管理面では、自社サーバーで運用することでソースコードへのアクセスもでき、より高度で柔軟な設定を実現できます。
カスタマイズ性が高いECサイトは、事業の拡大に応じて拡張できるのが魅力です。
▼パターン2のECサイト構築ツールをチェックする（本記事の下部に移動します）
【パターン3】顧客情報をもとにマーケティングを強化したい場合
蓄積された顧客情報をもとに、マーケティングをより強化したいなら、専用の機能を搭載した構築ツールを利用しましょう。
構築ツールのなかには、属性情報・購買履歴・行動履歴・問い合わせ履歴などのデータを蓄積し、顧客の動向を把握できる機能を搭載したものがあります。
こうしたツールは、有用な情報を自動で提示できるほか、高度な分析機能も備えており、マーケティング強化に直結しやすいのが特徴です。
加えて、顧客を誘導することで売上の向上につなげられる機能もあります。
例えば、非会員でも購入できる決済機能や、カゴ落ち・途中離脱を防止する機能などです。
マーケティングに加え、顧客の動向も誘導できる機能がある構築ツールなら、ECサイトの収益の向上を実現しやすくなります。
▼パターン3のECサイト構築ツールをチェックする（本記事の下部に移動します）
【パターン4】リピートを強化したい場合
ECサイトのリピート顧客を増やすためには、顧客の行動や嗜好を把握し、それに合わせたきめ細やかな対応を行うことが重要です。
そのためには、顧客データを活用し、パーソナライズされた体験を提供するツールが有効です。
例えば、顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できるチャットサポート機能があれば、ユーザーが疑問を解消できます。
その他、レビュー機能やポイントプログラムの導入など、ユーザーとのコミュニケーションやリピーターの獲得につながる機能も重視しましょう。
また、特売セールのような定期的な販促キャンペーンの実施も、リピーターを増やすうえで効果的です。
セールを簡単に設定できる機能を搭載した構築ツールを活用しましょう。
これらのような機能を使いこなすには、CRMやMAとの連携も重要です。
▼パターン4のECサイト構築ツールをチェックする（本記事の下部に移動します）
【パターン1】手軽に構築できるECサイト構築ツール11選
ECサイト構築ツールのうち、誰でも手軽に始められるものは下記の通りです。
- カラーミーショップ
- Shopify
- Square
- 通販マーケッターEight!
- BASE
- STORES
- makeshop
- ecbeing
- Bカート
- Welcart
- DG1
以下では、それぞれの特徴や強みを解説します。
カラーミーショップ
出典：カラーミーショップ
概要
カラーミーショップは、国内最大級のネットショップ作成サービスです。
食品やスイーツ、生活雑貨からデジタルコンテンツまで、幅広い商品を取り扱えます。
特徴
カラーミーショップの特徴は、多彩なテンプレートから目的に合ったデザインを選び、簡単にECサイトを構築できる点です。
加えて、WordPress公式プラグインを利用すれば、カラーミーショップに登録した商品情報をもとにWordPress上での商品ページの自動生成も可能です。
さらに、キャリア決済・Amazon Pay・各種ID決済など、多様な決済方法に対応しており、ユーザーの利便性を高められます。
また、低コストで利用できるリスティング広告やリターゲティング広告の出稿機能をはじめとするマーケティングツールも充実しており、ECサイト運営に必要な機能が一通り揃っているのも魅力です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、カラーミーショップのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 初期費用・月額が安く、フリープランから始められる
- 初心者でも使いやすい管理画面・マニュアル
- 必要に応じてアプリで機能追加できる
- デザインの自由度が高い（HTML/CSS編集可）
- GMO系決済との連携がスムーズ、サーバーも比較的安定
【悪い点】
- 細かいカスタマイズに限界がある
- RPAなど自動化との相性が悪いケースあり
- アプリ追加が増えると割高になりやすい
【向いている人】
- 低コストで自社ECを始めたい中小事業者
- EC初心者〜中級者
【向いていない人】
- 高度な自動化・独自要件が多いECを運用している方
- 大規模・複雑な運用を希望している方
参照：カラーミーショップの評判・口コミ 全62件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
Shopify
出典：Shopify
概要
Shopifyは、世界中で幅広く利用されているECサイト構築プラットフォームです。
SEO（検索エンジン最適化）機能をはじめ、Facebookでの商品販売やInstagramなどのSNSとの連携など、マーケティングに役立つ機能が充実しています。
特徴
多彩なデザインテンプレートや、100種類以上の決済サービスと連携可能なショッピングカート機能、便利なストア運営管理ツールを備え、理想的なECサイトの構築をサポートします。
また、Shopifyによる在庫管理機能を活用すれば、在庫切れの商品は自動的に販売が停止されるため、運営の手間の軽減が可能です。
さらに、ストア分析機能も搭載されており、Googleアナリティクスと連携してユーザーの行動を追跡したり、アクセスの流入元を把握できます。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、Shopifyのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 初めてのECサイト運営でも使いやすい
- 拡張機能が豊富
- 在庫・注文の自動同期やレポートなどの機能で業務を効率化できる
- 一度仕組みを作れば自社だけでも運用しやすい
- 自由度が高いので使い勝手の良い形にカスタマイズできる
【悪い点】
- 海外製のため一部機能が日本の商慣習と合わない
- 仕様変更が予告なしで実施されることがある
- 日本語対応していない部分がある
【向いている人】
- ECサイトをカスタマイズしながら運用したい中小事業者
- 将来的に海外展開も考えている企業
【向いていない人】
- ECサイトの構築のノウハウがない企業
- 海外製のツールに抵抗感がある方
参照：Shopifyの評判・口コミ 全79件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
Square
出典：Square
概要
Squareは、多様な業種に対応したECショップを手軽に作成できるプラットフォームです。
小売業はもちろん、飲食店にも対応した機能を備えているなど、業務形態に合わせて活用できるのが魅力です。
特徴
Squareには、飲食店向けの注文・テイクアウト・デリバリー機能に加え、小売業やサービス業向けの専用ツールも用意されています。
さらに、SEOやInstagram、Facebookとの連携機能、クーポン発行といったマーケティングに役立つ機能も充実しています。
デザイン面では、フォーマットをベースに色やフォント、画像の形状を自由にカスタマイズでき、自分のイメージに合ったECサイト作りが可能です。
フリープランでは決済手数料以外に毎月の固定費や初期費用がかかりません。
そのため、コストを抑えながら気軽に始められ、売上規模に応じて柔軟に活用できます。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、Squareのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- キャッシュレスを含めた多様な決済に対応できる
- 顧客・売上を一元管理できる
- 操作性がシンプルだから使いやすい
- 月額利用料がなくコストを抑えやすい
- 法人はもちろん個人でも利用できる
【悪い点】
- 一部決済の手続きが煩雑
- ECサイトの分析機能などの実装には追加料金が必要
- マニュアルが少し分かりにくい
【向いている人】
- 初めてECサイトを立ち上げる中小事業者
- 個人でオンラインショップを運営する方
【向いていない人】
- 多機能なECサイトツールがほしい方
- クレジットカード決済が多い企業
参照：Squareの評判・口コミ 全74件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
通販マーケッターEight!
概要
通販マーケッターEight!は、広告代理業やコールセンターなどの通販支援実績をもとに開発された、EC構築に特化したツールです。
さまざまな業界・業種の商材に対応できます。
特徴
通販マーケッターEight!は受注管理・顧客管理・入金管理・出荷管理・在庫管理など、ECや通販運営に必要な機能が標準で備わっています。
集客から受注・出荷・CRMまでを一括で管理できるため、運営の効率化が可能です。
広告代理店としての強みを活かした広告連動機能も大きな特徴です。
これにより、従来は把握しにくかった広告効果の可視化が実現できます。
また、外部システムとの連携により、効率的な広告配信が可能です。
販促データの一元管理により、業務効率が向上するだけでなく、売上アップにも貢献します。
口コミ
通販マーケッターEight!を実際に導入した企業からは以下のような声が集まっています。
- 受注から出荷までをワンストップで管理できる
- 顧客継続率や購買データなどを分析できる
- 売上や広告効果をリアルタイムで分析できるので経営戦略の策定に役立つ
- ECシステムと連携することで業務を効率化できる
通販マーケッターEight!は中小企業が導入しているケースが多く、既存の業務の効率化や、各種データの分析能力の向上に役立てています。
BASE
出典：BASE
概要
BASE（ベイス）は、直感的で使いやすいUIが特徴のショッピングカートASPサービスです。
視覚的にもインパクトのあるデザインで、ユーザーにとって親しみやすい操作環境を提供します。
特徴
BASEの最大の特徴は、初心者でも手軽にECサイトを構築できる使い勝手の良さです。
利用者は好みのテーマを選び、好きなようにカスタマイズするだけで、簡単にショップを構築できます。
ノーコードで構築できるため、専門知識がなくても簡単に導入できます。
BASEは個人事業主や中小企業が利用しやすい構築ツールであり、低コストで利用できるのが魅力です。
特に初めてECサイトを立ち上げるユーザーからの人気が高く、多くの導入実績を誇ります。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、BASEのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- ECサイトのノウハウがない初心者でも手軽に出店できる
- カスタマイズが簡単でスキルが必要ない
- 固定費がかからないのでコストも低い
- アプリを組み合わせれば機能の拡張が可能
- 直感的に操作できるので短時間でECサイトを構築可能
【悪い点】
- 一部デザインを使用するには追加料金が必要
- 売上が伸びると利用料が割高になる
- 特殊な販売形式や認可などが必要な商品の売買とは相性が悪い
【向いている人】
- 初めてECサイトを立ち上げる中小事業者
- ECサイトの構築がない方
【向いていない人】
- 大規模なECサイトを構築したい企業
- 特殊な商品の取り扱い・販売方式がある企業
参照：BASEの評判・口コミ 全56件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
STORES
出典：STORES
概要
STORESは、SNSを使う感覚で手軽にネットショップを開設できるプラットフォームです。
ECサイトだけでなく、小規模な店舗運営にも利用できます。
特徴
STORESはスマートフォンにも対応しているため、パソコンを持っていない方でも簡単に始められる点が特徴です。
初期費用や月額費用を必要とせず、コストのリスクを負わずに商品の販売をスタートできます。
STORESは、無料で利用できる48種類ものスタイリッシュなテンプレートを提供しており、豊富な選択肢からおしゃれで使いやすいテンプレートを選べます。
さらに、Instagram画像連携ツールが便利で、商品登録の際に、Instagramに投稿した画像をそのまま商品ページに使用できます。
この機能により、画像をフォルダから探す手間を省けるので、効率的にショップを運営できるのが魅力です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、STORESのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 初期費用がゼロだから無駄なコストを省ける
- 商品登録の手順が簡単
- グッズ制作サービスとの連携が可能
- スキルが必要ないので短期間でのECサイト構築に最適
- オンラインショップのレイアウトやテンプレートの種類が豊富
【悪い点】
- フリープランの方が手数料が高い
- ドメインが固定されるためSTORES以外にECサイトを移管できない
- デザインのアレンジやカスタマイズの幅が狭い
【向いている人】
- EC初心者の企業や個人事業主
- スピーディーにECサイトを構築したい方
【向いていない人】
- 将来的にECサイトの規模を拡大したい企業
- ECサイトを自分好みにカスタマイズしたい方
参照：STORESの評判・口コミ 全26件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
makeshop
出店：makeshop
概要
makeshopは、カスタマーサポートの充実度とコストパフォーマンスの高さから高評価を得ている国産ECサイト構築ツールです。
中小企業から大企業まで、幅広い業種で導入実績があります。
特徴
makeshopは無料テンプレートに加え、独自タグによる自由度の高いデザイン編集が可能で、レスポンシブ対応やSEOにも対応しています。
また、国産サービスならではの手厚いサポートを提供している点も特徴です。
サポート手段として、電話・メール・質問掲示板・無料セミナー・オンラインマニュアルなど、幅広い方法で支援を提供しています。
システムは24時間365日体制で常にチェックされ、安定的な運営をサポートしています。
ECサイトの構築に加え、運用のサポートがほしい企業におすすめです。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、makeshopのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- デザインの自由度やカスタマイズ性が高い
- HTML/CSS編集に対応可能
- 発注や売上などの管理が容易にできる
- サポート体制が充実しており疑問を解消しやすい
- メルマガやクーポンなどECサイト以外の機能も充実
【悪い点】
- コードの知識がある程度ないと使いこなせない
- 標準のサーバー用量が少なめ
- 一部機能に物足りなさを感じることがある
【向いている人】
- EC中級者～上級者
- 積極的にECサイトをカスタマイズしたい企業
【向いていない人】
- EC初心者
- 小規模なECサイトを運営している中小事業者
参照：makeshopの評判・口コミ 全73件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
ecbeing
出典：ecbeing
概要
ecbeingは、商品・会員・注文管理など、ECサイト運営に必要な機能を標準装備した構築ツールです。
特に大企業や中堅企業での導入実績が多く、信頼性の高いサービスとして評価されています。
特徴
ecbeingは、売上向上を支援する販促機能や、高度な分析機能を備えており、効果的なECサイト運営をサポートします。
管理画面からは、サイトコンテンツやデザインの編集・更新を簡単に行えます。
また、各種施策に合わせて魅力的なコンテンツを柔軟に作成できる環境が整っているなど、高いカスタマイズ性も魅力です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、ecbeingのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 大規模かつ複雑なECサイトに適応している
- 柔軟なカスタマイズが可能
- サポートが丁寧だからスムーズに運用できる
- BtoB向けのECサイトにも対応可能
- 基幹システム・顧客管理システムなど既存のシステムとの連携できる
【悪い点】
- サポートは充実しているがノウハウがないと運用が難しい
- 機能が豊富なため管理が煩雑になるリスクがある
- カスタマイズを繰り返すとコストが高騰する恐れがある
【向いている人】
- 大企業・中堅企業
- 大規模なECを運営している企業
【向いていない人】
- EC初心者～中級者
- 初めてECサイトを構築する企業
参照：ecbeingの評判・口コミ 全81件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
Bカート
出典：Bカート
概要
Bカートは、BtoB（企業間取引）に特化したECカートSaaSで、専用機能を多数備えています。
中小企業から大企業まで幅広く導入されており、BtoB ECの構築に活用されています。
特徴
Bカートはシンプルかつ実用的な構成で、低コストかつ迅速に導入できる点が大きな魅力です。
取引先ごとに支払い方法を柔軟に設定できる決済管理の機能が特徴的です。
機能を絞ることでコストを抑えれば、開発期間や納期も最小限に短縮できます。
そのため、手軽にBtoB向けのECサイトを立ち上げたい企業に適しています。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、Bカートのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 卸売に対応しており卸価格設定の細かい調整ができる
- 取引先・顧客に応じた設定が可能
- HTML/CSSでもノーコードでもカスタマイズが可能
- 決済の選択肢も豊富
- レイアウト・ユーザーインターフェースが分かりやすい
【悪い点】
- BtoB特化のためBtoCには不向き
- 一部機能の物足りなさを覚える場合がある
- 管理が煩雑になりやすい
【向いている人】
- 卸売業などBtoBビジネスを行っている企業
- ECサイトの構築・運営ノウハウがある企業
【向いていない人】
- BtoC向けのECサイトを運営している企業
- EC初心者
参照：Bカートの評判・口コミ 全29件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
Welcart
出典：Welcart
概要
Welcart（ウェルカート）は、WordPress上でネットショップを構築できる無料のプラグインです。
WordPressの柔軟なカスタマイズ性と、EC運営に必要な基本機能を組み合わせて、自社オリジナルのショップを構築できます。
特徴
Welcartは無料で利用できるため初期費用を抑えられ、WordPressの知識があれば、比較的簡単に導入・カスタマイズできることが特徴です。
商品管理・決済・会員管理といった基本機能を搭載しており、他のWordPressプラグインと組み合わせることで、より柔軟に機能拡張できます。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、Welcartのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- WordPressやHTML/CSSの経験値があればスムーズに運用できる
- SEOも優れている
- 利用できるプラグインの種類が豊富
- オープンソースだから導入が容易でコストを削減しやすい
- カスタマイズ性が高い
【悪い点】
- サポートに物足りなさを感じる
- サポート体制が弱いので早急な対応が難しい
- ECサイト初心者には扱いにくい
【向いている人】
- WordPressを利用した経験がある中小事業者
- ECサイトを積極的にカスタマイズしたい方
【向いていない人】
- EC初心者
- 充実したサポート体制がほしい方
参照：Welcartの評判・口コミ 全1件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
DG1
出典：DG1
概要
DG1は、ECビジネスに必要な機能を1つに統合した、オールインワン型のプラットフォームです。
業界や業種を問わず、多様な企業や公共団体で導入されています。
特徴
DG1は、ショップ運営に必要な基本機能に加え、マーケティング機能やアナリティクス機能などを1つのプラットフォームで提供しています。
マーケティングや分析に加え、高度な多言語対応機能を搭載しており、国内外を問わず幅広いEC事業に対応可能です。
そのため、越境ECを作成したい企業に適しています。
さらに、1つのアカウントで2つのWebサイトを構築・管理できるため、複数ブランドや事業を効率良く運営できます。
口コミ
DG1を導入した企業からは、以下のような声が集まっています。
- サポートが充実しており対応も迅速
- 画像・動画の掲載が容易でデザインをカスタマイズしやすい
- スモールスタートから始めやすい
- テンプレートを利用することでスムーズな管理を実現できる
DG1のサポート体制を評価する声が多く、ECサイトの運営を改善できたと評価する声が多くあります。
参照：DG1
WaGAZINE読者さま限定！
料金目安もわかる
新規ECサイト構築や
【パターン2】カスタマイズ対応可能なEC構築ツール10選
ECサイト構築ツールのうち、応用的なカスタマイズが可能なものは下記の通りです。
- ebisumart
- EC-CUBE
- W2 Unified
- Eストアーショップサーブ
- SI Web Shopping
- futureshop
- EC-ORANGE
- コマース21
- osCommerce
- GMOクラウドEC
以下では、それぞれの特徴や強みを解説します。
ebisumart
出典：ebisumart
概要
ebisumartは、クラウド型でありながらフルカスタマイズに対応したユニークなECシステムです。
エンタープライズ企業におけるECサイトの構築市場では、シェアNo.1を獲得しています。
特徴
ebisumartはデザインや機能の自由なカスタマイズが可能で、受注件数の増加に応じたインフラのスケールアップや、POSシステムなど外部システムとの連携も柔軟に対応します。
BtoBやBtoC向けのECサイトだけでなく、越境ECやふるさと納税サイトなど、幅広い用途に対応可能です。
さらに、定期的に無償アップデートが提供されるため、最新のブラウザや決済方法への対応など、市場のニーズを取り入れた機能が標準搭載される点も大きな魅力です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、ebisumartのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 大企業向けのECサイト構築で有用
- カスタマイズ性が高く自社の事業に合わせやすい
- 連携できる外部システム・APIが多い
- 初期費用が安い
- 自社で完結したECサイト運用を実現できる
【悪い点】
- 標準機能が物足りない
- カスタマイズが前提であり汎用的な機能が標準で搭載されていない場合がある
- カスタマイズを行うとコストが高騰しやすい
【向いている人】
- 積極的にECサイトをカスタマイズしたい中小事業者
- ECサイトのノウハウが一定以上ある中小事業者
【向いていない人】
- EC初心者
- ECサイト運用の予算が限られている企業
参照：EBISUMARTの評判・口コミ 全3件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
EC-CUBE
出典：EC-CUBE
概要
オープンソース型のECサイト構築ツールです。
EC-CUBEには、簡単に導入できるクラウド版と、自社サーバーにインストールして自由にカスタマイズできるダウンロード版の2種類があります。
特徴
基本機能として、サイト構築・商品や顧客の管理・売上データの集計など、ECサイト運営に必要なツールが一通り揃っています。
特に、売上や在庫の状況を一目で確認できるダッシュボードや、直感的に操作できる受注管理画面が大きな特徴です。
また、ほかのサービスでは制限されていることが多い、カートや会員ページのデザインを自由にカスタマイズできる点も有用です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、EC-CUBEのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 基本無償で利用できるのでコストパフォーマンスが高い
- オープンソース版は自由度が高くカスタマイズが容易
- 標準でも必要最低限の機能が備わっている
- 活用できるプラグインが豊富
- クラウド版は自動アップデートで脆弱性をすぐに解消してくれる
【悪い点】
- カスタマイズを前提とするならECサイト構築のノウハウが必要
- 一部使いづらい機能がある
- 公式のドキュメントが分かりづらい
【向いている人】
- ECサイトを積極的にカスタマイズしたい企業
- EC中級者〜上級者
【向いていない人】
- EC初心者
- ECサイト構築のノウハウが不足している企業
参照：EC-CUBEの評判・口コミ 全60件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
W2 Unified
出典：W2 Unified
概要
W2 Unifiedはオムニチャネルに特化したECプラットフォームで、従来はフルスクラッチ開発が必要だった大規模ECサイトの構築を、パッケージ型で実現できるのが特徴です。
日々の受注処理業務を自動化する特許出願中の機能により、運用コストを大幅に削減できる点も大きな特徴です。
特徴
セールやクーポンといった販促施策・SNS投稿との連携・商品管理機能（在庫やセール対応含む）、最新のマーケティングツールなど、1,000を超える多彩な機能を備えており、売上拡大を強力にサポートしてくれます。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、W2 Unifiedのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 多彩な機能を活用すれば自社に合ったECサイトを構築できる
- エラーが発生しても原因が表示されるので対応しやすい
- 各項目にサポートサイトのリンクがあるので困ったときにすぐにチェックできる
- セキュリティ性が高い
- 決済機能が豊富
【悪い点】
- 画面の遷移などが分かりづらい
- 受注ワークフローが完全に自動化されていない
【向いている人】
- ECサイトのセキュリティを強化したい企業
- EC中級者～上級者
【向いていない人】
- シンプルなECサイトを構築したい方
- 小規模なECサイトを運営している企業
参照：W2 Unified（旧：w2Commerce）の評判・口コミ 全2件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
Eストアーショップサーブ
出典：Eストアーショップサーブ
概要
高速で安定したECサイトをノーコードで構築・運用できるECシステムです。
標準機能が豊富で、ECサイト初心者でも運用できます。
特徴
100以上のAPIを活用し、主要なツールやサービスとダイレクトに連携可能で、高いカスタマイズ性を備えています。
CRM機能が充実しており、ポイントのリマインド通知や休眠ユーザーリストを活用した再アプローチ、クーポン付きカートリカバリーメールの送信など、One to Oneマーケティングが可能です。
そのため、顧客の掘り起こしやリピーターの拡大など、さまざまなマーケティング戦略にも活用できます。
セキュリティ面でも、AIによる監視と24時間365日の二重有人監視で不正受注を防止できるなど、強固な対策が施されている構築ツールです。
3Dセキュア2.0への対応やPCI DSS準拠といったカード不正利用対策も万全で、安心してサイトを運用できます。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、Eストアーショップサーブのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 標準機能が豊富で初心者でも扱いやすい
- セキュリティが強固で安心して運用できる
- 管理画面がシンプルで操作しやすい
- 決済機能が豊富で顧客のニーズに応えられる
- カスタマイズ性が高く独自ドメインを設定できる
【悪い点】
- 機能を追加するとコストが高騰しやすい
- 一部機能の使い勝手が悪い
- デザインに古さを感じることがある
【向いている人】
- EC初心者〜中級者
- 今後ECサイトを積極的に拡大させたい企業
【向いていない人】
- 小規模なECサイトを運営している企業
- 豊富な機能を使いこなせない方
参照：shopserveの評判・口コミ 全153件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
SI Web Shopping
概要
主に、中～大規模のEC事業者のサイト構築を支援します。
第三者機関によるセキュリティテストをクリアしており、堅牢性が高い点から、大規模事業者も安心して利用できます。
特徴
SI Web Shoppingは柔軟なカスタマイズ性を備えており、業種や業態を問わず、BtoC・BtoB・モール型・越境EC・オムニチャネルなど、さまざまなビジネスモデルに対応可能です。
さらに、プログラムソースとデータベース構造が公開されているため、拡張性とメンテナンス性に優れ、ブラックボックス化を防ぎながら内製化を促進します。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、SI Web Shoppingのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 大規模なECサイト構築に最適
- 異なる商品を扱いECサイトを1つのプラットフォームで管理できる
- データベース・プログラムソースが公開されているのでベンダーロックを防げる
- 手厚いサポートが魅力
- 柔軟なカスタマイズが可能
【悪い点】
- ユーザーインターフェースのデザインがやや古い
- 直感的な操作が難しい
- カスタマイズしないと機能に物足りなさを覚える
【向いている人】
- 大企業・中堅企業
- EC中級者〜上級者
【向いていない人】
- 小規模事業者
- シンプルなECサイトを運営している企業
参照：SI Web shoppingの評判・口コミ 全1件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
futureshop
出典：futureshop
概要
futureshopは、ワンストップソリューションを提供するショッピングカートASPで、売上拡大を目指すショップに最適なサービスです。
特にアパレル・ファッション分野のECサイト構築に強みを持っています。
特徴
ブランディングを効果的に構築できる環境が整っており、顧客をファン化するための豊富な機能を備えている点が特徴です。
これにより、魅力的なショップ運営をサポートし、競争力のあるECサイト作りを実現します。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、futureshopのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 機能性・拡張性が非常に高い
- サポートが手厚く顧客対応品質が高い
- 追加機能の実装がスピーディー
- 研修・セミナーで必要な知識が学べる
- リピーター獲得のための機能が豊富
【悪い点】
- 初心者にはカスタマイズのハードルが高い
- データ分析機能がやや弱い
- 初期テンプレートのデザインが古い
【向いている人】
- EC中級者〜上級者
- 積極的にECサイトをカスタマイズしたい企業
【向いていない人】
- EC初心者
参照：futureshopの評判・口コミ 全155件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
EC-ORANGE
出典：EC-ORANGE
概要
EC-ORANGEは、株式会社エスキュービズムが提供するパッケージ型のECサイト構築サービスです。
パッケージ型でありながら、ソースコードが開示されている点が大きな特徴で、柔軟なカスタマイズが可能です。
特徴
EC-ORANGEは一からシステムを開発する必要がないため、コストを抑えつつ自由度の高いサイト構築を実現できます。
また、パッケージ型の利便性を保ちながら、独自要件に応じた開発が可能です。
EC-ORANGEは、POSシステムとのスムーズな連携を特徴としており、オムニチャネル戦略を展開する企業に適しています。
このような機能は、リアル店舗とオンラインショップを連携させ、顧客へのアプローチを統合的に行いたい企業にとって有益です。
口コミ
EC-ORANGEを導入した企業からは、以下のような口コミが集まっています。
- 外部システムとシームレスに連携できるので管理コストを削減できる
- 顧客情報の把握が容易になる
- データ管理の一元化を実現できた
- バックオフィス業務の改善にも役立つ
EC-ORANGEは各種管理業務やバックオフィス業務の効率化にも役立っていることが分かります。
コマース21
出典：コマース21
概要
コマース21は、大規模ECサイト構築パッケージで、国内大手企業を中心に300社以上で導入されています。
運営元はロイヤルカスタマーDXソリューションと呼ばれる、独自のソリューションを提供している企業です。
特徴
コマース21は、豊富な機能と経験豊かなサポート体制を備えており、数百億円規模の売上にも対応可能な堅牢なシステムが特長です。
さらに外部システムとの連携や拡張性の高さにより、変化する市場ニーズにも柔軟に対応できます。
また、Yahoo!ショッピングやAmazonなど、複数のモールと自動連携が可能な点もコマース21の強みです。
さらに、コマース21では初期構築だけでなく、運用中のトラブルや改善要望にも対応しています。
口コミ
コマース21を導入した企業からは、以下のような口コミが集まっています。
- 費用と機能のバランスが良い
- 機能の追加が自由にできる
- サポート体制が充実しており二人三脚でECサイトを改善できる
- 大規模ECサイトの実績が豊富
コマース21は大企業の導入実績が豊富であり、さまざまな業界・業種に対応できる点が高く評価されています。
参照：導入事業｜コマース21
osCommerce
出典：osCommerce
概要
osCommerceは、世界中で広く利用されているオープンソースのECサイト構築システムです。
多言語・多通貨対応機能を標準装備しており、グローバルに展開するECサイト構築に適したツールです。
特徴
主として、PHPとMySQLを基盤に開発されています。
また、GNU General Public License（GPL）の下で提供されているため、無料で利用可能なフリーソフトウェアとして、開発者や企業にとって柔軟性の高い選択肢となっています。
多様な機能に加え、カスタマイズ性を求める企業に最適です。
GMOクラウドEC
出典：GMOクラウドEC
概要
GMOクラウドECでは、パッケージ型とクラウド型の両方に対応したECサイト構築システムを提供しています。
中規模～大規模のECサイト構築に適しており、さまざまな課題解決に貢献してきました。
特徴
GMOクラウドECは大規模なECサイト構築にも特化し、複数のブランドやサイトを統合したマルチサイトなど、より複雑なショップに対応できます。
さらに、GMOクラウドECは大量の商品や注文、高負荷なアクセスにも耐えうるスケーラビリティを備えています。
フルスクラッチに近いレベルで、自社のビジネスに合わせた細かいカスタマイズが可能です。
自社の状況に合わせてECサイトをフレキシブルに構築したい企業におすすめな構築ツールです。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、GMOクラウドECのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- カスタマイズ・API連携を柔軟に実行できる
- サブスクリプションにも対応できる
- 商品登録などが簡単にできる
- 標準だけでも十分ECサイトを構築できる
- 既存のECサイト構築ツールからの移行が簡単
【悪い点】
- 管理画面のユーザーインターフェースにクセがある
- ブラウザベースであるため使用感が悪いと感じる場合がある
- サポートを受けないとカスタマイズしにくい場合がある
【向いている人】
- 大規模なECサイトを構築したい企業
- 複雑な機能を実装したい企業
【向いていない人】
- EC初心者
- シンプルなECサイトを構築したい企業
参照：GMOクラウドECの評判・口コミ 全6件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
【パターン3】マーケティング強化に向いているEC構築ツール2選
ECサイト構築ツールのうち、マーケティング機能の強化に役立つものは下記の通りです。
- ecforce
- メルカート
以下では、それぞれの特徴や強みを解説します。
ecforce
出典：ecforce
概要
ecforceは、売上改善に特化したマーケティング機能を豊富に備えたECサイト構築ツールです。
スタートアップから大企業まで、さまざまな規模のECサイトで活用できる点が魅力です。
特徴
非会員でもスムーズに購入できる1クリック決済でカゴ落ちや途中離脱を防ぐ仕組みに加え、アップセル・クロスセルでLTV向上を目指すアクションオファー機能や、離脱を防ぐクーポン付きポップアップなどの機能があります。
さらに、毎月平均10以上の新機能をリリースする継続的な開発力が強みであり、オンラインショップ運営に精通したカスタマーサポートが立ち上げから運用まで手厚く支援します。
充実した機能・サービスに加え、高い拡張性を持ち合わせていることから、個人事業主や小規模事業者はもちろん、大企業のECサイト運営にも活用できるのが特徴です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、ecforceのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 機能が充実していて業務効率化やECサイトの強化に役立つ
- 手厚いサポート体制で安心して運用できる
- ヘルプセンターにAIが搭載されているので疑問を解消しやすい
- シンプルなユーザーインターフェースで操作しやすい
- 初期機能だけでもECサイトを簡単に構築できる
【悪い点】
- 一部機能に物足りなさや使いにくさを感じる
- オプションを追加するとコストが高騰する
- 業界・業種によっては適切な機能がない場合がある
【向いている人】
- EC中級者～上級者
- サポート体制の手厚さを重視している企業
【向いていない人】
- 特定の機能が必須になる業界・業種の企業
- カスタマイズによるコストの高騰に対応できない企業
参照：ecforceの評判・口コミ 全46件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
メルカート
出典：メルカート
概要
メルカートは、売上向上に特化したマーケティング機能が充実したECサイト構築ツールです。
ECサイトの立ち上げから運用まで手厚くサポートしてくれます。
特徴
顧客の属性情報や購買履歴に加え、サイト内での行動履歴や問い合わせ内容までデータとして蓄積されるため、顧客に最適化されたキャンペーンやメール配信などが可能です。
加えて、入力フォーム一体型のランディングページ作成機能やソーシャルログイン機能といった、顧客獲得をサポートする便利なツールも搭載されています。
さらに、RFM分析をはじめとする高度な分析機能を備えており、データに基づいたサイト改善施策を実行できるのも強みです。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、メルカートのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 慣れれば初心者でもECサイトの構築・運用ができる
- 分析機能やCRMが充実している
- 直感的に扱えるなど操作性が高い
- サポートシステムが手厚いのでトラブルを解決しやすい
- 多様な決済方法に対応できる
【悪い点】
- 自由性がやや低い
- 一部機能の運用にはノウハウが必要
- マニュアルが膨大で確認しづらい
【向いている人】
- EC初心者〜中級者
- 自社だけではECサイトの運用に自信がない企業
【向いていない人】
- 複雑で大規模なECサイトを構築したい企業
- 積極的にECサイトをカスタマイズしたい企業
参照：メルカートの評判・口コミ 全57件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
【パターン4】リピート強化に向いているEC構築ツール3選
ECサイト構築ツールのうち、顧客のリピート強化に役立つものは下記の通りです。
- W2 Repeat
- 楽楽リピート
- リピストX
以下では、それぞれの特徴や強みを解説します。
W2 Repeat
出典：W2 Repeat
概要
W2 Repeatはサブスクリプションや定期通販に特化したECサイト構築ツールです。
一部のツールではサブスクリプションに対応していないこともありますが、W2 Repeatであればその心配はありません。
特徴
W2 Repeatは、リピート通販・D2C（Direct to Consumer）・サブスクリプションサービスに特化したカートシステムで、売上成長と業務効率化を両立する機能が充実しています。
さらにLP一体型のフォームを活用してコンバージョン率（CVR）の向上を図れるため、アップセルやクロスセル機能を駆使して顧客生涯価値（LTV）の最大化を実現できる構築ツールです。
主な機能には、サンクスページでのアップセル提案や、詳細なセグメント分けが可能なステップメールがあります。
これらは顧客情報や受注データを反映して活用でき、ロイヤルカスタマーの育成に貢献します。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、W2 Repeatのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- CS機能が充実しておりVOCの設定も細かくできる
- サブスクリプションに必要な機能が標準で揃っている
- 売上に貢献する機能が充実している
- 初期費用が安く設定されている
- 小規模事業者でも手軽に導入できる
【悪い点】
- ノウハウがないとカスタマイズが難しい
- 用件によってはサポートに時間がかかることがある
- オムニチャネルとの併用にはあまり適していない
【向いている人】
- サブスクリプションや定期販売を実施している企業
- ECサイト構築ツールにかけるコストを減らしたい企業
【向いていない人】
- プログラミングスキルを持つ人材が不足している企業
- オムニチャネルを展開している企業
参照：W2 Repeat （旧：リピートPLUS）の評判・口コミ 全11件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
楽楽リピート
出典：楽楽リピート
概要
楽楽リピートはリピート通販とD2Cビジネスの売上向上に特化したカートシステムです。
数億円〜数十億円規模の売上を目指す際に必要な機能が充実しています。
特徴
楽楽リピートはサイト構築から店舗運営・データ分析・売上施策の効率化まで、リピート通販に必要な機能をワンパッケージで提供してくれる点が特徴です。
特に、リピート通販で発生しがちなクレジットカードの有効期限切れによるトラブルを防ぐ「カード情報洗替機能」は、顧客の購買体験を妨げず、継続購入をサポートします。
さらに商品の配送周期設定が可能で、日数周期（10日～120日）や日付周期（毎月～4カ月ごと）に柔軟な対応が可能です。
ほかには、顧客が自分で申込状況や情報をMyページで変更できる機能や、リピート解約理由を取得する仕組みも搭載されています。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、楽楽リピートのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- オプションが豊富でさまざまな経営戦略に取り入れられる
- ECサイトと運用管理が一元化できるので業務の効率化が可能
- 高度な分析機能を利用できる
- 検索時のショートカットボタンを作れる
- 運用者の状況に合わせた柔軟な対応が可能
【悪い点】
- 確認できる項目が多すぎて視認性が悪いと感じる場合がある
- HTML/CSSの知識がないと分かりにくいところがある
- オプションを大量に追加するとコストが高騰する
【向いている人】
- リピート通販を実施している企業
- 売上向上に必要な機能を充実させたい方
【向いていない人】
- ECサイト構築のノウハウを持つ人材が少ない企業
- 投入できる予算が限られている企業
参照：スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート）の評判・口コミ 全54件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
リピストX
出典：リピストX
概要
リピストXは、特にD2Cと呼ばれる、自社ブランドの商品を直接消費者へ販売するビジネスモデルに特化したECサイト構築プラットフォームです。
特に新規顧客の獲得に強く、ビジネスの成長を支える多様な機能を備えている点が魅力です。
特徴
ECサイトの売上向上と顧客との長期的な関係構築に力を入れており、リピート購入を促進するための機能が豊富に揃っています。
具体的には、定期購入・単品購入・サブスクリプションモデルなど、D2Cビジネスに必要な機能が標準装備されています。
また、メールマガジン・プッシュ通知・会員制など、ユーザーとのコミュニケーションを深めるための機能が充実しているのも魅力です。
データ分析機能を活用すれば、顧客の行動データを分析し、より効果的なマーケティング施策の実行が可能です。
口コミ
SaaSツールのレビューサイト「ITreview」から、リピストXのクチコミを集めて整理しました。
【良い点】
- 機能が多様なうえに運用しやすい
- サポートセンターの対応が丁寧で分かりやすい
- 導入費用がリーズナブル
- 一体型LPだから広告運用と組み合わせやすい
- カスタマイズ性が高く柔軟に拡張できる
【悪い点】
- 多機能なため使い始めは扱いにくいと感じる場合がある
- 配送方法と決済方法が結びついているので細かい変更が難しい
- デザインのテンプレートが少ない
【向いている人】
- ECサイトを積極的にカスタマイズしたい企業
- 広告運用とECサイト運用を組み合わせたい企業
【向いていない人】
- EC初心者
- より高度な分析機能がほしい方
参照：リピストX（リピストクロス）の評判・口コミ 全14件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト
ECサイト構築の5つのタイプ
ECサイト構築の方法は、以下の5つのタイプに分けられます。
- フルスクラッチ
- ASP
- パッケージ
- クラウドサービス
- ECサイト構築代行
本章では、それぞれの特徴について解説します。
フルスクラッチ
フルスクラッチによるECサイト構築は、主に外部業者に委託して、ゼロからサイトを作り上げる方法です。
フルスクラッチであれば、既存のツールのテンプレートに縛られず、独自のブランドやビジョンを反映させたサイトを構築できます。
自社の要件に合わせて柔軟にカスタマイズできるため、フルスクラッチは他社と差別化を図りたい場合に特に有効です。
自社でも実践できますが、ECサイトをゼロから構築するためのノウハウやツールが求められるため、経験の浅い企業では対応が難しい点がデメリットです。
そのため、開発の幅広い知識やスキルを有するパートナー企業との協力が必要不可欠です。
ASP
ASPサービスはクラウド上でECサイト構築に必要な機能を提供するサービスです。
代表的な例としてショッピングカートASPがあり、独自ドメインを取得してECサイトを構築できます。
Web制作の知識や経験がなくても、多くのASPはシンプルで直感的な管理画面を備えており、商品登録やデザインの変更が簡単に行えます。
利用料も比較的安いため、コストを抑えたい場合にもおすすめです。
そのため、ECサイト構築のノウハウがない企業や、個人事業主でも手軽に導入できるのが魅力です。
パッケージ
パッケージ型ECサイト構築ツールは、あらかじめ機能がパッケージ化された、いわばECサイトの箱のようなものです。
商品登録・決済・在庫管理・顧客管理など、ECサイト運営に必要な既成の機能がすべて揃っています。
また、ある程度デザインやレイアウトをカスタマイズできる機能も備わっています。
パッケージ型は運用するうえでノウハウは必要ですが、ゼロから構築する手間がかからないうえに、自社の事情に合わせたカスタマイズが可能です。
専門的な知識がなくても、マニュアルに沿って比較的簡単に導入できる簡単さが魅力です。
自社で一からシステムを開発するよりも、初期費用を抑えられる点から、費用対効果が期待できます。
手軽にECサイトを始めたい中小企業や、多額の費用をかけずにECビジネスを拡大したい企業に適しています。
クラウドサービス
ECサイト構築のクラウドサービスは、クラウド上のECプラットフォームを利用してオンラインストアを作成・運営できるサービスです。
サーバーの物理的な設置や複雑なソフトウェアの導入が不要なため、手軽にECサイトを立ち上げられます。
さらに、プラットフォーム運営元による定期的なアップデートにより、最新の機能やセキュリティ対策が自動的に適用できることが利点です。
ECサイト構築代行
ECサイト構築代行とは、オンラインショップの開設や運営に必要な作業を専門業者に委託するサービスです。
専門家のサポートにより、経験や知識が不足している場合でも、効率的にショップを立ち上げられます。
いわゆる業務委託（アウトソーシング）と同等の方法であり、業務を丸ごと委託できるので、作業にかかる負担やコストを節約できます。
ただし、自社にノウハウは蓄積されないうえに、運用すべてを委託すると受託者に依存した体制になってしまう点に注意が必要です。
ECサイト構築ツールは自社に最適なサービスを選ぼう
ECサイト構築を検討する際、どのツールを選ぶかによって、その後の運営コスト・機能拡張性・事業成長に大きな差が生まれます。
自社のビジネスモデルやリソース状況に応じて、最適な構築手法を見極めることが、成功への第一歩です。
とはいえ、「フルスクラッチ」「ASP」「クラウド」「パッケージ」「構築代行」など、選択肢が多すぎて迷ってしまう方も多いのではないでしょうか？
そこで、構築手法ごとの特徴やメリット・デメリットを分かりやすく整理した資料をご用意しました。
初期費用や運用負荷、カスタマイズ性、社内体制など、選定にあたって押さえておきたい視点を網羅しています。
自社に合ったEC構築方法を見つけたい方は、ぜひ以下より無料でご覧ください。
WaGAZINE読者さま限定！
料金目安もわかる
新規ECサイト構築や
