こんにちは。Wakka Inc.メディア編集部です。

アパレル業界において、在庫管理システムは適正在庫を実現できるだけでなく、売り上げの向上にもつながる便利なツールです。中には、

「アパレル業界において正しい在庫管理の方法を知りたい」
「自社に適した在庫管理システムの選び方を知りたい」
こういった悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、アパレル業界で正しく在庫管理を行う方法から、在庫管理システムのメリット・デメリットに選び方まで解説します。
在庫管理システムを導入して、生産性の向上を実現させたり、売上を伸ばしたりしたい方は本記事を参考になさってください。

「システム開発ハンドブックvol.2 在庫管理システム」では、コストと販売機会の効率化をはかるための在庫管理について、システムの選び方や導入時の注意点などを解説しています。ぜひ、あわせてご確認ください。

自社の在庫管理を最適化したい、在庫管理についてシステム化を計画している方
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アパレル業界の在庫管理が抱える課題

アパレル業界の在庫管理は、他の業界と比較して難しい傾向があります。
アパレル業界の在庫管理が難しい理由には商品の性質が深く関係しており、具体的には以下のとおりです、

• 1.目視による検品が多い
• 2.需要の予測が難しい
• 3.商品のライフサイクルが短い
• 4.商品の種類が多い
• 5.販売チャネル増加への対応が難しい
• 6.返品やアウトレット処分が多い

それぞれの課題が在庫管理に与える影響を詳しく見ていきましょう。

1.目視による検品が多い

アパレル業界の在庫管理が困難な理由のひとつは、目視による検品が多い点です。
アパレル業界では、現在でも多くの企業でミスが発生しやすい手作業で検品が行われている状況があります。

衣料品の色やサイズなど僅かな違いであれば、慣れているスタッフであっても間違いが起きやすく、ミスを重ねることによって適正在庫を保てなくなります。
目視による検品で起きる小さなミスでも、積み重なることで在庫全体に悪影響を及ぼすため、早期に解決すべき課題です。

2.需要の予測が難しい

アパレル業界は需要予測が難しく、過剰在庫を生み出してしまう大きな要因に挙げられます。
基本的にアパレル業界では販売する一年前から商品を作り始めており、トレンドや傾向を予測してデザインしていますが、予測通りにならないケースも多々あります。

トレンドや傾向だけでなく、気温や立地条件によっても需要が異なるため一筋縄ではいきません。
現在ではSNSの普及によって流行の移り変わりが加速しているため、従来よりも需要予測は難しく適正在庫を保てない原因になっています。

3.商品のライフサイクルが短い

商品のライフサイクルが短い衣料品の特徴も、在庫管理を難しくさせる原因のひとつです。
衣料品はアパレル業界で「生もの」と表現されるほど、入れ替わりの激しい商材です。

また、シーズン中に売り切らなければ価格が落ちたり、アウトレットに回したりする傾向があるため、短期間での販売が求められます。

衣料品がシーズン後半まで売れ残った際には、値下げで利益が減るだけでなく、短期間でトレンドが変わった場合には売り切ることも難しくなるでしょう。
アパレル商品は1年を通しての販売が難しく、ライフサイクルの短い特性が結果的に過剰在庫を生み出しています。

4.商品の種類が多い

特にアパレル業界は商品の種類が多く、在庫管理の複雑化を招いています。
アパレル業界で扱う商品カテゴリーが多いだけでなく、性別やサイズも異なるラインアップをそろえているため種類が増えるのは仕方ありません。

具体的な商品カテゴリーは基本的なトップスやボトムスから、アクセサリーや帽子、バッグにシューズまで多岐に渡ります。
シーズンごとに新しい商品も追加されるため、売れ残りがさらに在庫管理を難しくさせています。

5.販売チャネル増加への対応が難しい

複数の販売チャネルによって在庫管理がおろそかになる点も忘れてはいけません。
販売チャネルの増加で管理する商品数が多くなることによって、対応が煩雑になったり在庫ラグが生まれたりする可能性があります。

現在のアパレル業界では、店頭販売だけでなくECサイトやアプリを扱うケースも多いです。
複数の販売チャネルを展開する場合、受注情報と在庫の紐付け、余裕を持った在庫の取り寄せが求められます。

複数の販売チャネルを設けることによって、売上の向上やリピーターの獲得が期待できますが、在庫管理も高いレベルで行わなければいけません。

6.返品やアウトレット処分が多い

返品やアウトレット処分の選択肢があるため、在庫管理がおろそかになっているケースもあります。
なぜなら、複雑な返品処理によって在庫管理に手が行き届かなかったり、アウトレット処分できるため適正在庫を保つ意識が薄れたりする傾向があるからです。

同系列のアウトレット専門店舗など受け皿が用意されているケースが大半です。
アウトレット処分が可能であっても、適正価格で販売できないため売上への影響は免れません。

適正在庫を保てない理由のひとつには、返品やアウトレット処分など従来の習慣が大きく関係しています。

アパレル業界で適切に在庫管理を行う方法

商品数の多さや複数の販売チャネル展開などアパレル業界の在庫管理は複雑になっており、さまざまな課題が存在します。
さまざまな課題を抱えるアパレル業界において適正在庫を保つには、以下の方法が有効です。

• 1.在庫状況を見える化する
• 2.定期的に在庫スペースを整える
• 3.在庫管理の工程を標準化させる
• 4.需要予測の精度を高め適正在庫を維持する
• 5.店舗・拠点間で在庫情報を共有する

自社に合った方法を採り入れて、在庫管理の状況を改善させるための参考になさってください。

1.在庫状況を見える化する

どの従業員でも在庫状況が把握できるよう、見える化に取り組みましょう。
在庫状況を見える化することによって商品の保管場所が明確になり、そのまま放置される心配もありません。

従業員が保管場所を把握できず放置された場合、そのまま在庫が蓄積されて気づいたときには改善が難しい状態になっている可能性もあります。
店舗の規模に関わらず見える化を実現させて、適正在庫を心がけましょう。

2.定期的に在庫スペースを整える

過剰在庫にならないために、定期的に在庫スペースを整える必要があります。
アパレル業界は商品数が多いため、カテゴリーやシーズンで分けて整理整頓しなければ在庫が積み重なって管理が難しくなります。

整理整頓を行うタイミングはシーズンごとなど時期をわかりやすくしたり、他の従業員が変化に気づけるよう情報共有を行ったりすると丁寧です。
定期的に在庫スペースを整えることで「見える化」につながるため、意識して取り組みましょう。

3.在庫管理の工程を標準化させる

どの従業員でも在庫管理が行えるよう、作業工程を標準化させるのは大切です。
経験のある従業員が在庫管理を行うなど属人化しているケースが多く、退職や長期間の休暇で引き継ぎが行われず管理が滞ってしまうパターンもあります。

在庫管理の工程を標準化させるために簡単なルールを設けたり、在庫管理システムを活用したりする方法も有効です。
従業員の経験年数に関わらず共通の意識を持ち、在庫管理の工程を標準化させましょう。

4.需要予測の精度を高め適正在庫を維持する

需要予測を高めることによって、適切に在庫管理を行えます。
需要予測の精度を高めることによって在庫の過不足を防げたり、販売機会の損失を防げたりします。

基本的にはツールを活用して過去の販売データを参考に予測を立るのがおすすめです。
需要予測は経験者の勘に頼られるケースが多いものの、担当者の負担が大きく属人化も加速させるため注意が必要です。

5.店舗・拠点間で在庫情報を共有する

適切に在庫管理を行うためには、店舗・拠点間で在庫情報を共有するのも有効な方法です。
店舗・拠点間で在庫情報を共有することによって、正確な在庫数や保管場所が一目瞭然となって生産性が向上したり、ミスも未然に防げたりします。

在庫情報を共有するには、在庫管理システムの活用や、朝礼や終礼などでリアルタイムに売れ筋商品の在庫数を伝える方法も有効です。
適切な情報共有は従業員の在庫管理に対する意識向上につながるためおすすめです。

アパレルの在庫管理に有効な3つのツール

現在もアパレル業界では目視による検品や、そのほか多くの工程も手作業で行われているケースがあります。

在庫管理において有効なツールの活用によって、ヒューマンエラーの防止や作業効率が向上するメリットがあります。
具体的にアパレルの在庫管理に有効なツールは次の3つです。

• エクセル
• POSレジ
• 在庫管理システム

在庫管理に生かせる点を解説するため、導入する際の参考にしてください。

エクセル

アパレルの在庫管理には、表計算ソフトであるエクセルの活用が有効です。
在庫状況を適切に把握するには、商品を仕入れた際に記録する管理表が欠かせず、エクセルなら必要情報を入力するだけで計算できるため便利です。

管理表には商品名や商品番号に入出庫数など多くの情報が必要です。
情報の更新タイミングは社内周知を行い、他の従業員へ情報の共有を忘れないようにしましょう。

POSレジ

POSレジの導入も在庫管理を適切に行える有効なツールのひとつです。
POSレジはインターネットに接続されているため、商品のバーコードを読み込んだ時点で売れた商品の在庫数や販売店舗がリアルタイムで反映されます。

POSレジで読み込んだ情報は、インターネット環境があれば店内や事務所にいてもリアルタイムで在庫状況を把握できるため便利です。
売れ筋や残りの商品数も瞬時に把握できるため、適切に在庫管理を行う場合にPOSレジは欠かせないツールです。

在庫管理システム

大規模な店舗や扱う商品数が多い場合には、在庫管理システムが向いています。
在庫管理システムは販売に関わる一連の工程をリアルタイムで把握でき、瞬時に処理も可能なツールです。

入出庫情報から倉庫状況、販売データの自動反映まで一元管理ができるだけでなく、過去のデータを活用して在庫分析も行えます。
クラウド型とオンプレミス型があるため、導入する際には自社に適した選択をして在庫管理を効率的に行いましょう。

アパレル業界で在庫管理システムを導入するメリット

アパレル業界は商品数が多く、販売期間が極めて短期などの特性があるため、在庫管理が複雑になる傾向があります。
在庫管理システムを活用すれば多くの課題を解決できます。

実際に在庫管理システムを導入した際のメリットは次の4つです。

• 人件費を削減できる
• ヒューマンエラーを防げる
• 在庫管理業務を標準化できる
• 需要予測の精度が向上する

順番に解説するため、在庫管理に悩みを抱えている方は導入する際の参考にしてください。

人件費を削減できる

在庫管理システムを導入すれば、人件費を削減できるメリットがあります。
在庫管理システムがあれば管理工程を標準化できるため、特別な知見やスキルを有する人材の雇用は必要ありません。

在庫管理を行っていた人員に接客業務を任せるなど、他の作業に配置転換できる利点もあります。
在庫管理に費やしていたリソースを他業務に投入できるため、結果的に人件費の削減につながります。

ヒューマンエラーを防げる

在庫管理システムによって多くのヒューマンエラーを防ぐことも可能です。
決められたルールに基づいて情報を管理できるため、手入力を行う必要もなくミスが発生する場面を減らせます。

検品の際もバーコードをスキャンするだけで情報を反映させたり、記帳もシステムに置き換えられたりするなど、人的ミスは極端に減らせるのが在庫管理システムの強みです。
ヒューマンエラーを防げるだけでなく、さまざまな作業工程をシステムで処理できるため生産性の向上が期待できるでしょう。

在庫管理業務を標準化できる

在庫管理業務を標準化できるのも管理システムの大きなメリットです。
従来の在庫管理は経験のある従業員が担っていたものの、システムの活用によって誰でも簡単に行えるようになりました。

在庫管理システムを使えば、入出庫や返品、在庫情報もわかりやすい画面で正確に確認できます。
経験の浅い従業員でも簡単にシステムを扱えるため教育コストが掛からず、属人化を脱却することも可能です。

社内である程度のルールを明確化しておく必要はありますが、誰でも適正在庫を管理できる環境が整うのは大きなメリットです。

需要予測の精度が向上する

需要予測の精度向上に在庫管理システムは欠かせません。
従来は担当者の経験や勘に頼っていた需要予測ですが、在庫管理システムを活用すれば過去のデータに基づいて簡単に予測できます。

過去の売り上げやトレンド、気象条件などさまざまなデータに基づいて割り出します。
在庫管理システムと従業員の勘を掛け合わせることによって、さらに予想精度が向上するでしょう。
在庫管理システムを活用することで担当者の負担を減らせるメリットもあります。

アパレル業界で在庫管理システムを導入するデメリット

アパレル業界で在庫管理システムを導入すれば多くの業務工程が効率的になりますが、取り入れた際のデメリットも考慮する必要があります。
在庫管理システムを導入する具体的なデメリットは次のとおりです。

• システム導入にコストが掛かる
• 導入作業に時間が掛かる

順番に解説します。

システム導入にコストが掛かる

在庫管理システムを活用すれば多くの恩恵を受けられますが、一定の導入コストが掛かるデメリットを忘れてはいけません。
在庫管理システムで得られる費用対効果が悪いケースもあるため、取り入れる際には慎重に見極めなければいけません。

初期コストはサーバーの構築や機器の導入などが代表的です。
国が用意するIT導入補助金もあるため、あらかじめ支給要件を満たしているか確認しましょう。

初期費用だけでなく月額コストが掛かるケースもあるため、導入するシステムの料金体系は入念に確認する必要があります。

導入作業に時間が掛かる

在庫管理システムのデメリットで多く挙げられるのが、導入作業に時間が掛かる点です。
新しく在庫管理にシステムを導入するため、共通のマニュアル作成に時間を要します。

通常業務と並行して導入作業を行うため、現場が混乱したり、支障をきたしたりしないような配慮も求められます。
従業員によっては新しいシステム導入に困惑する可能性もあるため、時間を掛けて丁寧な説明やわかりやすいマニュアルの提示が必要です。

アパレル業界で在庫管理システムを導入する際の選び方

在庫管理システムはアパレル業務を効率化できる有益なツールです。
導入する際には、既存システムとの互換性を確かめたり、業務フローとの相性を確認したりする必要があります。

自社に適した在庫管理システムを導入するために、次の項目を確認しましょう。

• サポート内容は充実しているか
• 汎用タイプか特化タイプか
• 複数拠点の管理に対応しているか
• 既存システム・業務への適合性は十分か

順番に解説します。

サポート内容は充実しているか

サポート内容が充実しているかどうかは、在庫管理システムを選ぶうえで重要な指標です。
在庫管理システムの導入後、トラブルなど何か問題が生じた際に迅速な対応が得られなければ、業務が滞って売上に影響する可能性があります。

夜間や緊急時の対応や、在庫管理システムがクラウドタイプなら定期的なメンテナンスの有無も確認しましょう。
商品に関する大事なデータを扱うため、サポート内容は重視すべきです。

汎用タイプか特化タイプか

在庫管理システムは汎用タイプと特化タイプが存在するため、自社のアパレル業務に適した選択をするのがおすすめです。
汎用タイプと特化タイプでは強みが異なるため、あまり調べず導入すれば機能を活かせない可能性もあります。

カスタマイズ性を重視するなら汎用タイプ、アパレル業務の専門的な部分をカバーしたいなら特化タイプなど、自社の方向性によって適した選択肢が異なります。
導入した後に後悔しないために、長期的に運用する前提で考え自社に適した選択をすべきです。

自社業務の専門的な要件にも対応したい場合には、システム会社へ在庫管理システムの開発を依頼するのもひとつの方法です。
自社業務に沿って必要な機能を採り入れられるため、理想的な在庫管理システムの導入を目指せます。

複数拠点の管理に対応しているか

複数拠点の在庫管理に対応しているかは、システムを選ぶ際に重視すべきです。
現在は実店舗に限らずEC販売など複数の販路を展開した結果、管理が複雑になっているケースが多いです。

販路を拡大するオムニチャネル戦略を取りながらも、システムの活用によって拠点間で適切に在庫管理を行えるのは大きなメリットでしょう。
将来的に複数拠点を展開する予定があるなら欠かさず確認しておきましょう。

既存システム・業務への適合性は十分か

在庫管理システムを選ぶ際には、既存のシステムや業務との適合性も考慮しなければいけません。
適合性があれば従業員もシステムを扱いやすく、既存の業務フローに取り入れやすくなります。

既存システムと連携を行えば過去の販売データも分析できるため、需要予測やマーケティングへの活用も可能です。
適合性によって選ぶシステムが限られるため、必然的に導入するシステムを決めやすいメリットもあります。

システムを導入してアパレルの在庫管理を効率的に行おう！

今回はアパレル業界の在庫管理が抱える課題から、システムを導入するメリットや選び方まで解説しました。

在庫管理システムは複雑なアパレル業務の効率化を実現できるだけでなく、過去のデータを活用して需要予測に役立てられる画期的なツールです。
導入した結果、人件費を削減できたり、売り上げが向上したりする事例も増えています。

自社に適した在庫管理システムを見極めて、売上を伸ばしましょう。

自社の在庫管理を最適化したい、在庫管理についてシステム化を計画している方
ぜひ下記の資料から最適なシステムの選び方もご確認ください。